第二十六章：技適配：IT思維的運營賦能
框架協議簽了，分比例定了，咪咕的樣片也開始陸續上線。但陳敬東知道，真正的考驗才剛剛開始。
轉播有了，曝有了，然後呢？
那些在協議裡寫得漂亮的“使用者增長”“容黏”“市場拓展”，最終要落地的，不是會議室裡的慷慨陳詞，而是每天每夜的運營細節。而運營，恰恰是深籃育最薄弱的環節。
老張他們擅長的是喝酒、拉關係、搞定人，但當陳敬東在會上提出“我們需要一個系統的使用者運營方案”時，回應他的是一片沉默。
“什麼使用者運營？”小吳皺眉，“球迷不就是看球的嗎？比賽打好了，自然有人看。”
陳敬東搖頭：“那為什麼過去幾年，比賽打好了也沒人看？”
小吳被噎住，沒再說話。
周明禮看了陳敬東一眼，那眼神里有一種複雜的意味——既欣賞他敢說，又擔心他得罪人。但最終，他只是問：“你有什麼想法？”
陳敬東開啟電腦，調出一份他熬了幾個晚上整理的方案。
“我想做一個球迷資料庫。”
會議室裡響起幾聲輕微的嗤笑。老張把筆往桌上一扔：“又來了，又是資料。陳總，咱們這是籃球聯賽，不是網際網路公司。你要資料庫幹什麼？給球迷發會員卡嗎？”
陳敬東沒有反駁。他只是把方案投影到大螢幕上，一頁一頁地翻。
第一頁：現狀分析。
“我們現在的球迷運營，基本是盲打。比賽辦了，誰來看？不知道。看完走了，還來不來？不知道。除了現場那幾百號人，還有多人在關注我們？更不知道。”
第二頁：痛點梳理。
“球隊不知道自己的球迷在哪裡。贊助商不知道投了錢能達誰。我們想推廣，只能靠發傳單、拉橫幅、在本地論壇發帖——效率極低，效果幾乎為零。”
第三頁：解決方案。
“搭建一個輕量級的球迷資料庫。不需要複雜的系統，不需要高昂的本。只需要一個簡單的線上口——比如小程式，或者公眾號——讓球迷可以登記資訊、預約觀賽、參與互。然後，我們把每一場比賽的觀眾資料、每一個線上互的使用者資料，都沉澱下來。”
第四頁：應用場景。
“有了這些資料，我們可以做三件事：
第一，準推送。某個球員是哪裡人，就把他的比賽資訊推送到那個縣城的球迷手機上。
第二，畫像分析。知道我們的球迷是誰、在哪、喜歡什麼，才能有針對地做容、拉贊助。
第三，連線。記住每一個鐵桿球迷的名字、他們的故事、他們支援球隊的時間——這才是真正的人。”
講到第三頁的時候，會議室裡的嗤笑聲已經停了。
老張盯著螢幕上那些他似懂非懂的圖表和流程圖，眉頭擰一個疙瘩。小吳低頭轉筆，但轉得越來越慢。
周明禮靠在椅背上，手指在桌面上輕輕敲著，一下，一下，若有所思。
講完最後一頁，陳敬東合上電腦，看向周明禮。
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