第六十一章 學電腦敗家?鍵盤一響黃金萬兩
喬遷宴的喧囂漸漸散去。送走了最後一位客人,新家裡只剩下蘇夢瑤、陳志遠,以及在他們懷中睡的安安。孫阿姨堅持要收拾完廚房的狼藉再回隔壁自己臨時的住。
之前周大爺家的房子空出來了,但是距離蘇夢瑤的新家還是有點遠,孫阿姨說可以早點出發晚點走,所以就把周大爺家的房子給孫阿姨了。
陳志遠酒意未散,他想起宴席上勇伯那震驚到失態的表,臉上泛著紅,興勁兒還沒過去。他抱著安安,在客廳裡來回踱步,看看雪白的牆壁,的桌面,裡不住地念叨:“真好啊,這就是咱自個兒的家了!”
蘇夢瑤卻沒有他那麼興過度。了有些酸脹的太,幫助孫阿姨歸置宴席後凌的杯盤。接下來,鋪面的開業千頭萬緒,都需要一一梳理。
“家,暫時算是安頓下來了。”蘇夢瑤開口打破了室的寧靜,“接下來,咱們得把全部力,都撲在事業上。鋪面那邊,桌椅裝置下週就能到位,開業迫在眉睫。今天這個家庭會議,就是要把快餐店下一步怎麼走,徹底捋清楚。”
陳志遠和趙剛不約而同地坐直了子。陳志遠是帶著一種“終於要幹正事了”的興,趙剛最近幾天忙前忙後累夠嗆,但是他現在也是桿司令了,連娶媳婦兒的本錢都在蘇夢瑤這裡了,反而更加有力幹活了。
蘇夢瑤翻到筆記本新的一頁,上面是草擬的“京味快餐店運營計劃”。
“首先,是定位。”用筆尖點了點紙面,“咱們這家店,不再是以前攤子的升級版,而是要做一個像樣的快餐店。目標客戶,就是周邊的居民、上班族,還有咱們已經建立聯絡的工地工人。核心是:快、實惠、乾淨。”
看向陳志遠:“志遠,你主要負責後廚和採購,這一塊你得扛起來。採購渠道必須穩定,食材質量要把關,本要嚴格控制。後廚的效率是關鍵,出餐慢,再好的味道也留不住人。”
陳志遠重重點頭:“你放心!後廚這一攤,我肯定盯了!”
“趙剛,”蘇夢瑤目轉向他,“你主要負責前廳和服務,還有對外聯絡,比如工地的盒飯業務維護和新客戶的開拓。服務員的態度、店裡的衛生、這些是你的責任範圍。然後早市和夜市的工作,可能我們就得僱新的人,慢慢把重點放到新店上。”
趙剛了膛,聲音洪亮:“嫂子,我明白!肯定把前面打理得利利索索的!過幾天,我就找幾個靠譜的小老鄉,把煎餅攤的事代一下。”
蘇夢瑤點點頭:“店鋪裡就不能只靠煎餅和醬香餅了。我計劃增加幾種固定的快餐套餐,比如一葷一素一飯,兩葷一素一飯,明碼標價,提前準備好半品,客人點了很快就能上。這樣能極大提升效率。店鋪那邊已經預留了一個小的早餐位置,早餐也可以繼續供應煎餅、豆漿、醬香餅這些,午餐和晚餐主推套餐和盒飯,套餐可以推給來店裡的顧客,盒飯還是讓小馬送到工地上去。”
在給陳志遠和趙剛講這些事之前,蘇夢瑤腦子裡已經有了大概的廓,比如人員配置需要再招兩個手腳麻利的幫廚和一個前臺服務員、、開業促銷活可能得來個三天八折,贈送小菜,雖然的定價策略還沒有完全想好,但也八九不離十了。
陳志遠和趙剛聽著,只覺得腦子有點跟不上,但大致方向是明白的,心裡也對開業後的紅火景象充滿了期待。
說完的運營,蘇夢瑤話鋒一轉,目落在趙剛上,語氣中帶了點調侃:“趙剛,快餐店一旦走上正軌,肯定不會只守著這一家。我和志遠商量過,將來,是有開分店的打算的。”
趙剛眼睛一亮,開分店?那豈不是能當店長了?他看著蘇夢瑤笑著的臉:“你就別拿我開玩笑了,我現在連一個煎餅鋪都沒搞明白呢!”。
蘇夢瑤看著他臉上一閃而過的興,“哈哈,你現在已經管的很不錯了,但是以後要管好一個店,尤其是以後可能離了我們視線的分店,靠現在這樣埋頭苦幹,是不夠的。”
趙剛愣了一下,有些不解:“我應該能管好吧。以前在礦上的工地,也帶過幾個人幹活,他們都聽我的。”
趙剛現在的思路還停留在以前從礦上帶過來的吃苦幹活,覺得管人無非就是分配任務、盯著幹活,自己先士卒,下面的人自然服氣。
蘇夢瑤搖了搖頭,耐心解釋:“趙剛,工地帶班和管一個正規的快餐店,不一樣。工地幹活,目標單一,流程簡單。但店裡不一樣,涉及到採購、倉儲、加工、服務、收銀、衛生、人員排班、客戶投訴理,方方面面,瑣碎又複雜。不能靠老辦法。”
舉了個例子:“比如,後廚小王和小李同時切菜,你怎麼判斷誰切得好,效率高?不能憑眼睛看,得有個標準,比如土豆細均勻度、單位時間切配量。再比如,前臺收錢,怎麼避免差錯?靠人盯人不行,得建立核對流程。服務員被客人投訴了,怎麼理才公平,既能安客人,又不打擊員工積極?”
提出的這些問題,都是趙剛從未想過的,他張了張,一時答不上來,眉頭皺了起來。
甚至趙剛都沒想過,還要一個人照顧到後廚和前臺這麼多人,畢竟煎餅攤最忙的時候,也不過才兩個人而已。
陳志遠在一旁聽著,也覺得蘇夢瑤說得有道理,但他習慣了趙剛的憨厚可靠,忍不住幫腔:“瑤瑤,趙剛實在,肯學,慢慢來嘛。”
蘇夢瑤沒理會陳志遠的和稀泥,繼續補充道:“你倆有沒有想過,為什麼有些老字號能開百年,有些店卻火一陣就倒了?除了味道,管理是關鍵!”
頓了頓,用了一個更生的比喻:“傳統作坊,比如咱們現在開著的煎餅攤,就像咱們老家的卡車,靠車老大一個人掌方向盤,憑經驗開山過路,完全行得通。”
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