匿名舉報的事剛剛平息，顧承策那邊又有了新作。
這次他換了一個策略，不再盯著蕭可兒的授信做文章，而是開始打“客戶磨合期”的主意。
“蕭總，我查到顧承策最近在到放話說，我們第一個月的績只是運氣，第二個月才是真正的考驗。”沈檸拿著手機，神凝重，“他說新客戶籤進來之後，需要一段時間磨合，這段時間最容易出岔子，不是排程跟不上，就是貨損率上升，要不就是回款週期拉長，他說我們撐不過這個磨合期。”
蕭可兒冷笑一聲，顧承策還真是會挑角度。
第一個月能盈利，有可能是運氣好，正好撞上了一個好月份；但第二個月才是真正的考驗，新客戶進來之後，需要重新調整排程、重新對接流程、重新建立信任，任何一個環節出問題，都可能導致滿盤皆輸。
“他還說什麼了？”
“他還說，他己經準備好了大量的“備用客戶”，只要我們這邊出一點問題，這些客戶就會立刻轉投他那邊，把我們徹底打回原形。”
蕭可兒靠在椅背上，沉默了幾秒。
顧承策說的不是沒有道理。
第一個月的滿倉，確實有運氣分：新客戶剛籤進來，還沒有真正開始大規模發貨，所以排程力不大、貨損風險不高、回款週期也不長。
但第二個月就不一樣了，所有新客戶都會開始正常發貨，每天的出貨量會比第一個月高出30%以上，排程系統會承巨大力，任何一個環節出問題，都會導致連鎖反應。
而且，新客戶對流程不悉，需要一段時間磨合，這段時間最容易出岔子：裝錯貨、發錯地址、貨損糾紛、回款延遲……任何一個小問題理不好，都可能引發大客戶的流失。
“姐，怎麼辦？”沈檸有點擔心，“我們要不要也提前準備一些“備用方案”？”
“不用。”蕭可兒站起來，走到窗邊，“別人越覺得你不行，你就越要證明給他看。第二個月的磨合期確實是個考驗，但我早就準備好了應對方案。”
轉頭看著沈檸：“去通知所有部門，下午三點開急會議，我有重要的事要宣佈。”
當天下午三點，蕭可兒站在會議室的白板前，面對著所有的核心團隊員。
“從明天開始，我們進“磨合期攻堅戰”。”拿起馬克筆，在白板上寫下幾個字，“為期一個月，目標只有一個：零事故、零投訴、零壞賬。”
“零事故、零投訴、零壞賬？”王嶼有點驚訝，“這個標準是不是太高了？”
“不高。”蕭可兒語氣堅定，“第一月我們能做到三個零，第二月我們一樣能做到。第一月的績不是運氣，是實力；第二月的考驗不是危機，是機會。只要我們把磨合期平穩度過，這些新客戶就會變我們最鐵的客戶，以後誰想挖都挖不走。”
開始分配任務：“老周，你那邊的排程系統需要升級，我批准你再招兩個排程員，把原來的兩班倒改三班倒，確保24小時有人盯著。沈檸，你那邊的運營流程需要重新梳理，給每個新客戶都配備一個專屬對接人，有任何問題第一時間響應。劉姐，你那邊的財務需要跟每個新客戶再對一遍賬期，確保回款週期不超過15天。林原，你那邊的法務需要把所有新籤的合同再審一遍，把所有可能存在的風險點全部堵死。”
“明白！”
所有人齊聲回答。
從那天開始，整個團隊進了高強度的工作狀態。
老周帶著排程團隊重新設計了所有的配送路線，把原來的人工排程改了系統智慧排程，同時增加了備用車輛和備用司機，確保任何一輛車出問題都能立刻頂上。
沈檸帶著運營團隊給每個新客戶都配備了一個專屬對接人，從貨倉到裝車發運，全程跟蹤服務，任何一個環節出問題都能第一時間響應和解決。
劉娟帶著財務團隊跟每個新客戶再對了一遍賬期，把原來30天的賬期全部到15天以，同時建立了每日回款跟蹤機制，確保每一筆回款都能準時到賬。
林原帶著法務團隊把所有新籤的合同再審了一遍，把所有可能存在的風險點全部堵死，確保不會有任何法律被人利用。
蕭可兒自己也沒有閒著，每天早上六點就到公司，晚上十一點才離開，盯著每一個環節，確保不會出現任何紕。
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