第92章 第 92 章 人心難測(一)
“你找我什麼事。”黎拓明繞到辦公桌前坐了下來。
黃萱這才想起自己來找黎拓明是因為舒展的事。
“採購部和外貿部正在開會, 您可能需要過去一趟。”
黎拓明心很好,但是一聽那兩隻老狐狸又要自己去參加會議,肯定沒好事。
“有什麼事讓他們會議後直接來向我彙報吧, 我很忙。”黎拓明回道。
黃萱早就知道黎拓明會拒絕, 但是不得不勸說道:“您還是去吧, 這次會議跟小舒有關。”
黎拓明原本正在看郵件,一聽跟舒展有關,便抬起頭問道:“關小什麼事?”
黃萱:“之前小舒整理了一本石材的圖冊, 您記得吧?那本圖冊現在採購部、外貿部、貿部,人手一本。但是這次外貿部了一個100萬左右的單子,現在客人鬧著要退貨, 說我們忽悠他。”
黎拓明皺眉:“那跟小有什麼關係?”
“這次業務員正是用了小舒那本圖冊,其中有一款奢石,雅士白, 是來自歐洲的石頭。當時業務員據客戶提供的樣片, 將我們的圖片發了過去。由於客戶工程在進行,貨要得很急, 也沒寄樣品到國外給客戶確認,價格談好後, 直接下單, 但是到貨後客戶稱我們拿非洲的石頭來騙他。後來經過調查才發現,原來小舒那本手冊上把來自非洲的新雅士白當歐洲的老礦雅士白了,因為兩種石頭紋路太像了, 兩邊都沒發現。現在兩個部門都在開會如何解決,畢竟是個不小的單子,客戶很生氣,說材料本不符合他們工程的標準, 退貨的意願很強烈。”
出口石材的運輸本是很大的,不只是走船運費,還有國國外的清關費,港雜費和稅收,基本是不可能退回來的。而且那批貨是按客戶的需求切割的,屬於定製產品,就算退回來,也是作廢。
黎拓明將共萱遞給他的客戶簽字合同甩在辦公桌上:“現在業務員已經只靠小的圖冊來買產品了嗎?外貿部和採購部是幹什麼吃的!”
黎拓明發了火,先不說舒展整理圖冊的出發點是為了大家更快地認識石頭,重點是,他並沒有要求公司使用他的圖冊進行易行為。外貿部不僅擅自使用了,現在出問題還敢把責任推到舒展上。
黃萱知道黎拓明於公於私肯定是站在舒展這邊,又對他解釋道:“現在業務員認定,那個圖冊既然是公司設計部設計出來的,那就是公司授權使用的。”
這也不是完全沒道理,黎拓明想了想,起跟著黃萱去了大會議室。
進了會議室,劉經理和徐亮正在討論,見黎拓明也過來了,驚訝道:“黎總,您怎麼過來了?”
黎拓明坐到劉經理旁邊,回道:“我過來看看。事的原委我都清楚,你們商量出解決方法沒有?”
劉經理和徐亮互看了一眼,湊近黎拓明說道:“這單基本上是保不住了,客戶已經不願意付剩下的款項,並要求退之前的訂金,否則會讓大陸的律師來解決。所以,我們現在也在商量,畢竟不是小數目,給公司帶來的損失大的。”
黎拓明環視了下會議室裡的參會人員,問道:“這個單子是誰的?”
過了好一會,外貿部的一位男業務員才小聲答道:“是我的……”
黎拓明:“你進公司多久了?”
男業務員:“兩年了。”
黎拓明:“從事石材出口行業幾年了?”
男業務員:“三、三年。”
黎拓明的聲音有點生,男業務員說話開始有點磕。
黎拓明:“也不算新手了,竟然還會出現這種低階錯誤。”
男業務員更磕了:“抱、抱歉……這個材料我之前完全沒有接過。”
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