開展前一天,麥穗回公司參與培訓會。厚厚一沓的話要在半天時間背下來。
“加油麥經理。”銷售阿力哥對麥穗賦予重:“爭取多簽單,咱們一起吃香的喝辣的。”
“好,”麥穗拼了,背它。
不僅要背話,還有客戶談模擬。
“你們家的價格比別人家的價格高了兩,是把我們當水魚嗎?”
“那你去別人家,滾滾滾。”
“停!”力哥作為資深銷售人出來喊停,“面對客戶的質疑,我們千萬不能陷自證陷阱。”
其他人還在笑,力哥這會已經開始說教傳授經驗了。
“說到價格高,我們不比價格,不說別家質量低,我們比價值和服務,比耐用以及售後。我們要讓顧客到超所值,要讓客戶心甘願付這個錢的同時覺到賺了便宜。”
“就好比一架飛機,經濟艙和頭等艙同時落地,價格差異巨大,為什麼還是有人會選擇頭等艙。因為頭等艙帶來的不僅是高驗,當你走進頭等艙那一刻,所有人下意識第一想法,這是功人士的象徵,很有面子。”
“而我們麥粒所要給客人提供的,就要像坐頭等艙一樣的高質量驗。”
“客戶看了別人家的低價產品,還來問我們家的高價產品,這證明什麼?證明他不差錢。而他要的是什麼?他要的是你的服務,是你的態度,是你的全程呵護。我們要讓別人覺得,跟麥粒合作是一件很有面子的事!讓他們為合作產品付費,為面子付費,從而鑄就高價。”
“來,正確說法。”力哥準備開演了。
“客戶說別人家價格低,他的潛臺詞其實是在說:希你在肯定他可以給出高價的同時,看中的產品上要你給一些適當的優惠。”
“當你在覺到客戶有繼續談的意願時,你要從他的角度出發,於他的利益點說起,比如說我們能給你一個什麼樣的保障,我們的產品能給你帶來什麼樣的收益,你要從我們產品的獨創出發,始終圍繞一個點說:我們這個,你包賺不賠。你要讓客戶意識到,談的時候就能賺到,簡而言之,就是畫餅啦。”
“好啦,到這個時候。”力哥講重點了:“我們要趁熱打鐵,給到他實際能得到的優惠,你可以當場跟客戶說:您稍等,我馬上老闆談談,給您一個專屬優惠,你得讓他到你的誠意,讓他有賺的念頭,這筆單十有八九都跑不了。”
“哎,但是嘛,什麼事都有個例外對不對。客戶最後還是沒意向怎麼辦?沒意向也不要,給他一些樣品,將他定為意向客戶,這樣工作日報上的意向客戶也可以多一個對不對哈哈哈,幫助我們完日常KPI。當然啦,開玩笑的,我們還是要從實際出發,將簽單放在首位。”
“好的力哥我們明白了。”個個都積極地應著,培訓過後滿滿的。
“行了,不打擾你們了,好好背話吧。”力哥說完嗓子都有些啞啞了,猛灌一杯水。
麥穗也在認真聽著,筆記記了不,益匪淺。等著吧,明天干倒那群客戶。
培訓之餘,麥穗還讓行政準備了下午茶。吃飽,吃好,明天就要上戰場了。
“展會,辛苦大家了。”麥穗給大家加油打氣。
眾人圍城一個圓圈,手搭著手,眾志城:“加油加油加油!”團隊士氣熊熊高燃激昂,迫不及待要在展會上一展手。
雖然還不知道結果會怎麼樣,但麥穗承諾:“不管如何,展會結束之後,我請大家出去玩。”看好這個團隊,想和團隊裡的人共同進步。
“哇,謝謝麥經理。”
“麥經理你就放心吧,我們一定會努力的。”
“哈哈哈,你就準備好錢吧,到時候我們吃窮你。”
“行。”麥穗高興樂意地應答著:“我等著大家凱旋而歸,大獲全勝。”一同開拓屬於麥粒的新天地。
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