他就站在店門口站了半個上午，最終還是沒有鼓起勇氣進去，沒辦法，害臊，這種事他打死都做不出來，心裡一遍一遍地罵著彭夢佳。
王文斌從站在門口張變了沿著店來回轉圈圈，他也不知道自己轉了多個圈，最後，他被兩個商場的保安給攔住，帶著兩個保安來的是店裡面的一個導購員。
“就是這個人，前面一直在我們店門口張，現在又圍著我們店來回走，整整一個上午了，鼠眉賊眼的，我懷疑要麼就是小要麼就是個變態。”導購員指著王文斌對兩個保安說著。
“跟我們去保安室一趟。”兩個保安就準備過來架王文斌。
“等一下等一下，這是個誤會是個誤會。”王文斌那個尷尬啊，連忙說著，然後從兜裡掏出公司的工作證遞給了導購員道：“看清楚了，我是公司的。”
導購員接過王文斌的工作證，當看到上面的字之後，疑地問著：“公司的總經理助理？”
“對，我是公司的總經理助理，今天我是下來調研視察，主要是瞭解一下你們基層員工的工作態度，所以也就沒有進去一直在旁邊暗中觀察，沒想到引起了誤會。”王文斌慌忙給自己找著理由解釋，不然實在是尷尬。
“啊……王助理，真不好意思，對不起對不起，我……我真是……”導購員嚇的連忙道歉，臉都白了。
十分鐘之後，王文斌坐在了店裡間的小倉庫裡面，這裡既是店裡的倉庫，也是這個門店的一個小辦公室，裡面有一張辦公桌和兩條凳子，王文斌就坐在那張辦公桌上面，之前的導購員端著一杯水放在了王文斌面前。
“王助理，店裡條件有限，沒有茶葉。”
“沒關係，謝謝。”
“王助理，對不起，我真不知道是您，店員跟我說有人一直在外面往裡面看，我就以為……因為以前出過一件這樣的事，有個變態男的趁我們店員不注意我們店裡的，所以……不是……您別誤會，我不是說您是變態，我只是……哎呀，瞧我這笨，王助理，我不是這個意思，我……”導購員再次向王文斌道歉並且解釋，可是越解釋越說不清楚，最後把王文斌都給逗樂了。
“這事不怪你，主要是我做事的方法欠考慮，怎麼說呢，其實我也應該直接來店裡視察，可是店裡有顧客，另外我一個男人覺也不太好意思進來，想著也是等店裡沒顧客了再進來，一來不打擾顧客二來我也不會覺得不好意思，可是一直都沒找到機會，所以就在旁邊徘徊，也順便觀察店裡的況，沒想到引起了你們的誤會。你是店裡的店長嗎？”
“對，我是店長。”店長點頭道。
“你在這家店做了多年了？”
“今年是第六年了。”
“那有些久了。”
“是的，這個店剛開我就來了，我一直都在這個店，因為我家就在附近，上下班方便。”店長解釋著。
“你幹了這麼久，而且還是店長，那你應該對這個店對我們這個品牌非常的瞭解了。”
“應該算是比較瞭解了，畢竟幹了這麼多年，每天都在跟顧客打道。”
“我們這個品牌一般是針對什麼年齡段的顧客？什麼社會基層？人流量分佈況如何？……”
王文斌對這個店長問了一長串的問題，他沒什麼專業知識，但是他知道，不管什麼營銷啊市場啊什麼的，說的高大上，實際上就是賣東西，賣東西就是要讓顧客滿意，所以顧客的意見才是最有價值的，而這個店他實在是沒辦法去找顧客瞭解，所以他選擇了這個當了六年店長的店長來了解，對這個店這個品牌以及顧客的瞭解絕對不比公司那些專家，相反的，還要徹直觀的多。
店長在說，王文斌認真地在本子上記錄，他問的很詳細，問了差不多一個多小時，最後合上了本子，過這一個小時，他對這家店的況已經基本清楚了。
“能不能請你幫個忙？也算是公司給你的一個任務。”王文斌對店長說。
“王助理您吩咐。”
“這是一份市場調研表格，以前這些工作都是由公司專門的市場調研員來做，但是我個人認為這些東西給你們來做更加合適，因為最悉顧客心理的永遠是一線的導購員而不是公司的調研員，最悉我們這個品牌的也一定是我們一線的導購員而不是公司的專家，而最悉每家店的一定是店裡的員工，我認為，把市場調研給你們去做遠比給市場部的那批人去做要更加直觀真實有效。當然，這不是公司的意見，這只是我個人的意見，我想要試驗一下這點，所以還請你幫忙幫我完這個調研表。據這上面的選項幫我做一下你們店半個月的調研，半個月之後我來你這裡拿表，好不好？”王文斌笑著對店長說著。
“好的，我一定認真的填好。”店長連忙點頭。
“不麻煩吧？”
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