第280章
其中有兩個姜小梨見過，是商業局的工作人員，當初辦承包的時候打過道。
其他幾個人有稅務局的，也有別的小部門的。
但是有一個共同點，都是男。
這也正常，那個年代男讀書的機率比高得多，從政的機率也更大。
像東縣，也就教育系統和婦聯，工作人員會多一點，其他的都是以男居多。
徐芳芳穿著紅旗袍熱洋溢地把人請了進來。
一對夫妻當即吵了起來，“憑什麼他們不用排隊？”
沈芳芳招手讓一個服務員先把人帶進去，才從容解釋道：“不好意思，是這樣的。這幾個客人是昨天預約好的，預約的是包間，咱們的包間有最低消費，更適用於多人聚會。要是您兩位有這種需求可以隨時找我們幫您預約。”
那對夫妻撇撇，雖然不甘心，但是人家有理有據，他們也只能繼續坐下等著。
沈芳芳親自過去給他們倆把水倒滿，“謝二位的理解，有任何要求可以隨時找我們。”
那對夫妻看如此誠懇，態度瞬間緩和了不，“行了，沒事了，沒事了。”
人還悄聲說了一句：“裕達飯店的服務態度啥時候變這麼好了，以前可都是用鼻孔看人。”
這自然是姜小梨調教的結果。
姜小梨讓店裡的每個人都抄寫了一遍員工手冊，又三令五申，絕對不能和顧客發生衝突。
說飯店是服務行業，服務行業最重要就是服務態度。
顧客就是他們的上帝，得捧著。
有人不以為意，當著姜小梨的面翻白眼。
姜小梨對沈芳芳說：“這個就是明顯的態度問題，記下的名字，罰款五塊，滿三次直接讓走人。”
沈芳芳也不含糊，拿出筆記本就把名字寫了上去。
那人差點跳起來，指著姜小梨的鼻子就要罵。
姜小梨冷冷看著，“你要是敢說一個字，現在就給我滾。”
那個服務員呼哧呼哧地著氣，在姜小梨冷的目下，到底沒敢出聲。
趙豔本來還想幫腔，看姜小梨的臉知道是真格的了，把所有話都嚥了回去。
這些天有姜小梨在店裡坐鎮，那些服務員一個都不敢造次。
開業後店裡生意這麼好，姜小梨允諾他們月底獎金翻倍。
有了錢的激勵他們的幹勁兒更足，服務態度也好了起來。
這群小領導進去的時候，姜小梨已經等在了那裡，端茶倒水，言笑晏晏，又不著痕跡地恭維示好，把幾個男人哄的心花怒放。
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