“您好，我是這家店的老闆，您有什麼訴求，可以直接對我說。”
我半蹲在地上，朝中年婦出手，態度不卑不。
中年人見了我，目上下打量了我一番，沒有起，將手中旗袍到我眼下：“你看看，你們賣的什麼破服，我才穿了一次，就破這樣，你給我把錢退了，這件服我也不要了。”
這是很明顯的耍賴蠻橫行為，一般這種很見，如有出現的，店員通常就可以給解決，今天這位，戰鬥力格外的強，
店員氣憤的眼淚都在眼眶裡打轉：“林總，不是，這服都穿髒了，不能退的，要不，我們還是報警吧。”
“報警就報警，你以為我怕你們啊，警察來了，我就說你們店大欺客。”中年又了起來，嗓門大的耳朵都累。
我拍拍店員肩膀，示意我來，接過中旗袍，展開，前，一大片咖啡的汙漬染在上面，還散發出陣陣刺鼻的味道。
我微笑看著坐地不起的中年人：“您覺得這件服，哪裡讓您不滿意呢？您型正，材滿，擁有很多小孩想要卻沒有的完形，這件服的卡點設計，恰恰的放大了您所有的優點，您是覺得它讓您過於完，過份引人注目了嗎？”
中年人愣了，藉著我手的力量，站了起來，重新拿起了這件旗袍，站在鏡子前，對著比劃：“別以為你說兩句好聽的話，我就不退這貨。”
我站在旁，對著鏡子比劃道：“您看，它這個盤扣設計，可以將您頸部線條突顯的更為纖長白皙，您眼很好，選的特別襯您的，像換了個人似的，高貴優雅。”
“您可以進去再換穿上試試。”
見有所搖，我再進一點說道。
中年人拿進去了，圍觀人群見沒啥看頭，陸續散去，只有一位滿頭白髮，從骨子裡散發出優雅氣質的男人進了店面，衝我微微一笑。
店員很有眼的，立在他旁，為他服務。
中年人出來了，對著鏡子前後打量。
“您先換一下我們店裡的這雙小羊皮鞋，”我將選中的小皮鞋放在前，看了一眼，似乎很喜歡這個款式，迫不及待的穿上腳，再次在鏡前打量自己。
“您再拿著我們家的小手提包”，我將一款金閃亮小提包遞至手中，“您看看，是不是整個人都不一樣了，這一套下來，您拔又有氣質，整雍容華貴，簡直是為您量打造的，連我，都對您的好材好氣質到嫉妒呢。”
中年人不說話了，對著鏡子不停的擺著姿勢，面得意，“行吧，這服我就不退了，另外，把這鞋子和這包，給我包起來，我要了。”
“好的，謝謝您，另外，為了表現我們的誠意，鞋和包包，我們給您打個九五折。”
中年人是提著三個包裝袋滿意走出店門的。
出店門時，難得的回過頭，還打了聲招呼：“你這個老闆不錯，下次我帶小姐妹來關顧你啊。”
店員們在一旁，都瞠大了眼，不可思議的看著我。
“林總，您也太牛了，這麼橫的顧客，我只差一點就報警了。”
我笑了笑：“你們可以仔細的觀察一下顧客，找準顧客需求的那個點，像剛剛的士，不缺錢，缺的是關心，有可能，老公對關心不夠，你說穿上服後，覺打敗了很多小年輕孩，這就直接說到了心坎上，自然，再怎麼看這服，都是越看越喜歡了。”
“林總，太佩服您了，我們會好好學習的！”
店員俏皮回應，同時，示意我：“這位顧客爺爺，在這已經等了您十幾分鍾了。”
顧客爺爺？
