包廂外走廊的一角,經理花姐臉上掛著標準的職業笑容,正在熱地招呼著進包廂區域的貴客。
噔噔噔~
一陣急促的跑步聲,引起了花姐的注意。
順著聲音傳來的方向看去。不由得皺起了眉頭。
就見小梅一路小跑到了的面前,花姐看著氣吁吁的樣子,有些不悅地說道:“慌慌張張的像什麼樣子,培訓的時候沒有說過嗎?再急的事,也要舉止得。”
“表姐,出了點事。”小梅有些難為地著花姐。
“什麼況?”花姐立馬就有了不好的預。
小梅結結地把況講了一遍,不過只說李仕山刁難,自己的態度那是絕口不提。
“嗯?客人態度惡劣?還要投訴?”
花姐有些詫異,自己剛才招待那幾個人進去的時候,尤其是那個小夥子,的印象非常好。
他談吐大方,舉止得,對人很有禮貌,本不像自己表妹說的這個樣子。
花姐越想越不對勁兒,此時看到小梅的眼神有些躲閃,神更是不對,立馬就明白了。
自己表妹肯定沒有說實話,花姐盯著小梅,語氣也變得嚴厲起來。
“老實說,你對客人是說了什麼話,還是做了什麼事。原原本本地講一遍,要不然我也幫不了你。”
看見花姐看見自己冷厲的眼神,小梅立馬慫了,老老實實地將剛才的況講了一遍。
花姐聽完那一個氣啊,“知道那個包間是誰訂的嗎?副省長的秘書。”
說完用花姐抬起一指頭了小梅的額頭,有些恨鐵不鋼的說道:“用你的豬腦子想想,能來那個包間吃飯的人能是普通人?現在把客人得罪了吧”
“表姐,那怎麼辦啊,幫幫我呀。”小梅淚眼婆娑,可憐兮兮地看著花姐。
“哎~”花姐嘆了口氣,轉向著“珠江閣”走去。
走了幾步突然又停了下來,轉對著小梅沒好氣地說道:“愣在那裡幹什麼,趕去端一份果盤過來,跟我去給客人道歉。”
花姐出馬果然就是不一般,之前可是在漢州賓館當大堂經理的,迎來送往,理危機都是一把好手。
一個果盤加上一壺上好的大紅袍,加上態度誠懇地道歉,很快就取得李仕山的諒解。
“李先生,這是我的名片,以後需要訂包廂,隨時打我電話。”花姐拿出一張緻的藏青名片。
李仕山接過花姐遞過來的名片,這是一張藏青帶著凱賓斯基logo的卡片,上面印著【漢州凱賓斯基大酒店,餐飲部主管,花子麗。】。
這倒是一個意外的收穫,李仕山可是知道,現在凱賓斯基的包廂可不是誰想訂就能訂的,說不定以後就用得上。
李仕山客氣地名片收下了名片,說了聲謝謝,剛才的不愉快也就算是過去了。
經過這個小曲,三個小姑娘對於李仕山他們再也不敢怠慢,服務起來那一個細緻周到,這個時候李仕山真正到尊貴的覺。
快到七點的時候,花姐帶著唐博川來了,他們後跟著一個穿著夾克衫的中年人。
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