周哲的一番話猶如一記重錘，敲得在場所有人頭暈目眩，不知所措。
不僅僅是那位導購小姐，連周石磊夫婦以及前來幫忙的眾人也都愣住了。
一時間，整個場面陷了詭異的沉默之中，彷彿時間都凝固了一般。
周哲看著眾人毫無反應，心中不泛起一疑：
難道是我說錯話了不？委屈獎可是整整兩千塊，難道還嫌不？
周哲深吸一口氣，疑地再次問道：“大家對這個決定有什麼疑問或者意見嗎？”
面對周哲的詢問，二十位導購員面面相覷，臉上滿是驚疑之，可不敢有什麼表現。
最終，還是周石磊站出來，代表大家說出了心中的困：
“小哲啊，你的意思是隻要維護了超市的利益就能得到獎勵，可是以前咱們不是一直強調要以顧客的驗為重嗎？況且......”
周石磊的話語如同導火索一般，瞬間點燃了眾人心中的疑慮。
他們紛紛附和，表示贊同周石磊的觀點。
而那未被點明的，則是對於這筆高額獎金數額的質疑——這不是做夢吧？怎麼會有這麼好的事兒？
周哲恍然，自己還真沒有想這麼淺顯的問題，笑了笑說道：
“大家只需要知道，公司重視大家的努力和付出，也會給予相應的回報，至於矛盾……並沒有！”
眾人依舊不解！周哲則繼續說道：
“遇到不講理的顧客，你們要耐心解釋，但不代表你們就要讓自己不舒服，這一點不衝突”
周哲停頓幾秒，掃視眾人繼續開口：
“服務顧客的過程中，難免會有什麼不愉快的，這樣的況下，超市會酌給予補償，也就是‘委屈獎’”
周哲的話中午讓大家聽懂了意思，引起了大家的討論：
“原來如此，那這還真不錯誒！”
“是啊是啊！這樣的話即便自己到了客戶的刁難，也會有補償，小周老闆真是不走尋常路！”
“這樣的話客戶滿意，員工不吃虧，只有超市多花錢，這真的可能嗎？”
“哪個老闆不想要多賺錢？我怎麼聽都覺得天方夜譚！”
“如果超市這麼在乎客戶和員工的，那我跟著做一輩子都行！”
……
譚華帶來的人中，好幾個都聽的心不已，嘀咕著：
“這待遇也太好了，事業單位都不一定有吧！”
“這在大城市都不會有的人化管理吧？太不可思議了！”
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