杜嵐他們回到所裡，他把這個諮詢的況向王志永彙報了一下。王志永說：“是這樣，沒有看到車，人家也不會下結論的，這個車的狀況，修車師傅也不知道。你這樣，你到那個通運輸管理站跟他們通一下，這方面應該是他們通運輸部門管理的汽修店。你讓他們先關注一下這個修車店，目前又不是案件，覺有點難。”
杜嵐說：“好的，我先去跟他們通運輸管理站說一下，看看他們能不能理，讓他們加強這方面的管理。”
杜嵐開車到了華元鎮通運輸執法大隊，杜嵐找到了一箇中隊長把這個事跟中隊長說了一下。
中隊長說：“這個修車的問題是民事問題，平時我們也對這個修車廠進行管理的，我們只能說提醒他們以後不能再發生類似的問題。我們讓這個永康修車店進行整改，如果沒有發現其他況，我們也不好進行理。”
杜嵐跟中隊長又聊了一會兒，杜嵐覺得他們也沒辦法理這事，杜嵐心裡也有些失，但也是沒辦法，每個單位理事都要有理有據的，不可能隨便就理的。
杜嵐從通運輸執法大隊出來，他打電話給郭曉梅說：“你現在你這個車，因為我們也諮詢了一下別克4s店，那個專業的師傅沒有看到車的況，他也不好評判這個修車費用的多。你看實在不行，你明天我約永康汽油店的負責人找過來，你們雙方協商一下，你看怎麼樣。”
郭曉梅說：“那隻能這樣了。”
杜嵐說：“好的，那明天我把對方約好，我給你打電話。”
郭曉梅說：“好的，謝謝警。”
杜嵐走到輔警辦公室，對顧曉斌說：“顧隊長，你幫我找一下那個永康汽修店的老闆，他明天上午九點半到派出所來一趟。”
顧曉斌說：“沒問題的，我馬上安排輔警過去找。”
顧曉斌安排輔警小劉到永康修車店通知老闆明天九點半過來，小劉到了永康修車店，對老闆說：“老闆，有個事，明天9點半到派出所來一趟。”
修車店老闆陳宏說：“好的，啥事？”
小劉說：“我也不知道，是我們領導通知的，你明天到所裡來一趟。到派出所你找顧曉斌隊長。”
陳宏說：“好的。”
陳宏心裡一直納悶，什麼事，不會是這個修車的事被派所盯上了吧。再說盯上也沒用，我這都做得很到位的。
小劉回到所裡把況跟顧曉斌說了，顧曉斌走到辦公室向杜嵐說：“人員通知到位了。”
杜嵐說：“好的。”
杜嵐馬上通知了郭曉梅，讓明天上午九點半到派出所。郭曉梅立即答應明天九點半過來。
第二天上午九點半，郭曉梅和陳宏都到了派出所。杜嵐把雙方到了調解室。陳宏一看是郭曉梅，他就知道是郭曉梅到派出所報警了，他心裡也有點數了。
雙方到了調解室，杜嵐把調解員也過來了，一起聽聽雙方的陳述。
郭曉梅說：“老闆，我的車也就買了幾年，在高速公路上拋錨被別人拉到你店裡進行修理，這個費用也太高了，我也諮詢了專業修理人員，這個費用沒有這麼高的。”
陳宏說：“這位士，這個車確實出現這麼多問題，要不然我們也不會把你的汽車發機拆開看，再說這些修理需要修理哪些東西，我們都會列在單子上，都給你寫明的。如果你想修就繼續在我們店裡修，不想修那你給我們人工費，我們把你得車發機裝好，你找人拖走。”
一個上午雙方協商得不很順利，郭曉梅不同意繼續修理。後來調解員老趙說：“這樣，如果你們雙方堅持都不肯退步，那麼就剛才陳宏說的，他把發機幫你安好。郭曉梅你這邊出人工費，你把車拖走，你到其他地方去繼續修，你看這個結果怎麼樣？”
郭曉梅實在沒辦法，說：“好的，我到4s店去修，你把車的發機幫我安裝好，到時候我到4s店肯定要讓人家幫我好好檢查。”
陳宏說：“這沒問題的，我們裝好，你給我四百塊錢。”
郭曉梅說：“好的，你把我裝好，我找車拖走，我拖到4s店修。”
雙方都同意了，郭曉梅給了陳宏四百元，調解員老趙幫他們寫好了調解書，讓他們雙方簽字。陳宏簽字，寫了收條，答應把車裝好。
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