一旁的王天聽不下去了,冷笑道:“什麼沒辦法的事?一個景區如果要靠天吃飯,那說明這個景區還於等客上門的原始階段,說明這個景區的經營管理存在很大問題!……”
段一凡點了點頭道:“是啊,不是沒辦法,而是沒有去腦筋想辦法,國也有不做得好的景區無論旺季還是淡季客流量都很好的,我們應該向他們看齊,學習他們的經驗……”
文劍峰暗自腹誹不己,心說能夠做到無論旺季還是淡季客流量都很好的只有全國有名的熱門景區,人家投多大啊,我們怎麼和人家比啊?!
他當然不敢把心裡話說出來,只能訕訕地應和道:“是,是,神溪景區確實還有很大潛力可挖,所以需要王總這樣的專業人士來給我們支招嘛!……”
段一凡也沒再說什麼,信步往景區大門口走,景區大門口,管理主任戴民華正帶著一大幫員工在搞衛生,他昨天接到文劍峰的電話得知段一凡今天要來,自然得好好表現一下,擼起袖子拿著掃帚還不停做著汗的作,眼睛卻是不停往路口瞟著。
看到段一凡他們一行人過來,他趕放下掃帚快步迎了上去,故作驚訝地道:“文局,您怎麼來了?……”
文劍峰也當著段一凡的面和戴民華唱起了雙簧,指著段一凡介紹道:“我陪段書記過來你們景區調研,段書記要了解你們景區的真實況,特意沒跟你們打招呼,你待會向段書記彙報工作的時候可不許打馬虎眼哦,一定要如實彙報!……”
戴民華連忙滿臉堆笑地迎向段一凡:“段書記好,歡迎您來我們神溪景區指導工作!……”
段一凡若觀火,注意到戴民華迎上來的時候和文劍鋒有一個換眼神的小作,而且他還留意到戴民華表面上在搞衛生,腳上的皮鞋卻是一塵不染,明顯是在做秀。
不過他並沒有點破,一邊和戴民華握手,一邊微笑道:“我就過來隨便看看,不用搞得興師眾,影響到其他遊客,待會就麻煩戴主任帶我們到轉轉吧……”
一路上,戴民華滔滔不絕地向段一凡介紹著神溪景區的況,當然他說的都是好的一面,說景區在他的管理下每年無論是接待遊客數量還是經營收都在穩步增長,還獲得了許多榮譽,被省州旅遊局多次評為優秀景區,去年還被評為了“遊客滿意度最佳景區”。
段一凡卻是沒怎麼說話,他發現戴民華的介紹中充滿了華麗的辭藻,就像在背提前寫好的介紹詞,卻沒有及到景區運營的核心問題。比如,如何提升淡季遊客量、怎樣最佳化遊客驗等關鍵點幾乎隻字未提。
王天卻是有些聽不下去,冷笑著問道:“戴主任,你們這個‘遊客滿意度最佳景區’是哪個機構給你們評的?……”
戴民華愣了一下,沒想到王天會突然話,不過他己經知道王天是萬塔集團的高管,又是跟段一凡一起來的,自然不敢怠慢,連忙賠著笑臉道:“是省旅遊行業協會給我們評的……”
像這種行業協會評的所謂“遊客滿意度最佳景區”其實是沒有一點含金量的,因為他們本不會真的去做遊客滿意度調查,只要你願意出贊助費,你想要什麼樣的榮譽獎項都能給你頒,王天正是因為很清楚這一點才故意這麼問。








