倒計時牌上的數字跳至43:59:12,螢幕邊緣浮現一條新訊息提示。馬亮迅速點開,是趙宇發來的加檔案包,標題為《南五國准潛規則深度解析》。他沒有立刻開啟,而是起走向陸軒辦公室,手中終端還亮著上一章未讀完的案例摘要。
趙宇徹夜未歸。
他在資料室翻遍了近三年的外資審批記錄,對照馬亮提供的二十七家中企失敗檔案,逐條標註違規節點。市政條例、工會章程、稅務申報流程——這些本該由專業機構理的繁瑣事務,如今了樊星閣能否立足南的生死線。他最終提煉出三類高頻雷區:本地化僱傭比例、裝置申報口徑、資金流路徑。每一項背後,都藏著看不見的門檻。
凌晨四點,他敲出《合規作指引V1.0》。核心是“三階驗證”:第一,過本地代理確認政策執行口徑;第二,比對歷史案例中的罰邏輯;第三,模擬申報流程進行力測試。這不是法律條文的搬運,而是將模糊潛規則轉化為可執行作。
林娜拿到檔案時,正帶領小組重製宣傳影片。將原方案中“我們來幫你們解決裝置問題”的旁白徹底刪除,改為“我們想了解你們每天面對的挑戰”。畫面也做了調整:技人員不再主導作,而是站在一旁記錄,主角換當地使用者皺眉除錯裝置的特寫。
召集了兩名曾在秘魯留學的助手,組織焦點測試。當看到“中國工程師遠端指導”的鏡頭時,其中一人皺眉:“他們會覺得你在炫耀技。”另一人補充:“更糟的是,他們會認為你本不瞭解斷電八小時是常態。”
林娜立即下令重剪。主視覺改為一群本地技人員圍站裝置前討論,樊星閣代表站在邊緣傾聽。字幕不再強調“高效能”“穩定”,而是寫著:“我們知道你們的電網不穩定,所以這臺機,能在電波40%的況下持續執行。”
張濤拿著這份新方案,走進技部會議室。他面前擺著三份檔案:趙宇的合規指引、林娜的文化適配報告、孫明的財務風險評估。他的任務是整合一張可執行的流程圖。
難題很快浮現。技團隊堅持保留遠端診斷許可權,認為這是保障服務效率的核心。但趙宇的報告明確指出:哥倫比亞止外資獨立運維資料中心,任何遠端控制行為都可能被視為主權侵犯。
“那就設限。”張濤提出,“只監不控。資料可以傳回總部分析,但作必須由本地人員完。”
財務又提出新問題:林娜主張完全開放測試許可權,讓客戶隨意拆機、超載執行。孫明當場反對:“一臺裝置本百萬,若被故意損壞,境索賠幾乎不可能。”
“保險。”張濤寫下新條款,“設立‘測試保險基金’,每場測試前繳納保證金,損壞按價賠償。同時,測試範圍必須提前書面確認,超出部分不承擔責任。”
他將方案命名為“雙軌制測試”:基礎功能由本地技人員作,核心模組僅開放監測介面,不賦予修改許可權。既滿足合規要求,又保留技主導權。
陸軒召集聯席會議時,所有人已等候在作戰室。主屏上,南地圖被劃分為五個區域,每個國家旁都標註著風險等級與准路徑。趙宇站在投影前,簡述三階驗證流程;林娜播放修改後的宣傳影片;張濤展示雙軌制測試模型。
李剛看完影片,皺眉:“我們這麼低姿態,別人會不會覺得我們弱?”
“這不是姿態,是策略。”陸軒回應,“我們不是去爭誰更強,是去證明誰更可靠。他們不需要一個高高在上的供應商,需要的是一個能並肩解決問題的夥伴。”
胡軍低聲問:“萬一有人故意毀裝置呢?”
“那就按協議辦。”陸軒看著孫明,“保險基金準備好了嗎?”
“已從前期預算劃撥三百萬,專款專用。”孫明答。
“第三方見證人呢?”
“馬亮聯絡了兩名退休電力工程師,一名在波哥大,一名在利馬,願意以個人名義參與首場測試。”
陸軒點頭。他走到白板前,提筆寫下:“信任不可強取,只能讓渡。”
他轉面對眾人:“客戶要拆,我們就出螺刀;客戶要測,我們就關閉保護程式;客戶要質疑,我們就站在臺下聽。真正的控制權,不是握在手裡,是讓別人自願出來。”
林娜問:“那宣傳語最後定什麼?”
“就用那句。”陸軒說,“‘我不知道你們那邊有多難,但我願意從聽你們說開始。’”
會議接近尾聲,張濤提出最後一問:“如果他們提出極端測試條件,比如連續執行一百小時,高溫高溼,斷電重啟五十次,我們接不接?”
作戰室安靜下來。
陸軒沒有立刻回答。他調出B-9批次的測試記錄,那臺被淘汰的晶片曾因耐熱不足被報廢。他記得自己說過:“完不是終點,是起點。”
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