清晨的過玻璃窗灑進辦公室，陸軒坐在桌前，手中握著一份剛剛送來的質檢報告。紙張上的資料刺目而冰冷：某批次產品的不良率高達百分之十五，遠超警戒線。
這不是一個小問題。
門外傳來急促的腳步聲，趙宇推門而，臉凝重：“況比我們想象的更嚴重。有幾家客戶已經提出退貨申請，還有一家發來了正式的索賠函。”
陸軒沒有說話，只是將手中的報告輕輕放在桌上，目沉穩如常。他知道，這是擴張過程中必然要面對的陣痛——規模越大，管理越難。
“召集所有人。”他站起，語氣平靜卻堅定，“急會議，十分鐘到會議室。”
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十分鐘後，會議室裡氣氛凝重。
孫明首先開口：“這批產品的問題出在裝配A區，但車間主任和質檢員都推說責任不在自己。我已經調取了生產記錄，發現當天的作流程存在明顯。”
“我補充一點。”林娜翻開手中的筆記本，“我們在擴產之後，新增了二十多名臨時工，其中一部分人並未接完整培訓，直接上崗作。”
陸宇皺眉：“也就是說，質量問題可能不是個例？”
“極有可能。”孫明點頭，“如果我們不盡快查明原因並做出應對，後續還會出現類似問題。”
胡軍沉默片刻後開口：“我建議加強現場巡查，確保每一個環節都有專人負責監督。”
“這只是治標。”陸軒緩緩開口，目掃過眾人，“我們現在的問題，不只是質量控制，而是整個管理系已經跟不上當前的規模。”
他站起，走到白板前寫下幾個關鍵詞：標準化、流程化、責任明確。
“從今天開始，我們必須引現代化管理系。”他的聲音不大，卻帶著不容置疑的力量，“我會聯絡幾位專業的管理顧問，請他們協助我們進行制度最佳化。”
有人出遲疑的神，尤其是幾位中層幹部，臉上寫滿了不以為然。
“陸哥，”一名車間負責人終於忍不住開口，“您是做大事的人，可這些的事兒，還是給我們來理吧。您親自管這些……是不是有點太細了？”
陸軒看了他一眼，沒有生氣，也沒有反駁，只是淡淡地說了一句：“如果連細節都控制不住，那所謂的大局，也只是空中樓閣。”
會議室陷短暫的沉默。
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會後，陸軒親自前往裝配A區調查事故原因。
工廠裡機轟鳴，空氣中瀰漫著金屬與機油的味道。他走進車間，幾名工人正低頭忙碌，見到他進來，紛紛停下手中的活計，神有些張。
“把昨天的監控調出來。”他對管理員說道。
幾分鐘後，畫面出現在螢幕上。
陸軒的目落在一個陌生的影上——一名穿著藍工作服的男子，在事故發生前兩小時進車間，並在關鍵裝置旁停留了近十分鐘。
“這個人是誰？”他指著螢幕問。
管理員愣了一下，隨即搖頭：“我不認識……可能是新來的臨時工。”
“查清楚他現在在哪。”陸軒語氣平靜，但眼神鋒利，“還有，讓他接過的所有裝置，立刻停用檢查。”
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