監控畫面定格在三名男子被帶離的瞬間。陸軒站在主控室中央，螢幕分割四塊，分別顯示現場秩序恢復、直播觀看人數回升、客戶簽到資料反彈和社評論走向。負面資訊佔比已從高峰時的百分之二十一至三點五，但傳播源頭仍在擴散。
他開口：“張濤。”
“在。”張濤摘下耳機，快步走來。
“把今天所有記錄調出來。從客戶進場開始，到鬧事者出現、王總連線、紀錄片播放、三人被帶走，全部剪一條完整影片。時間線要清楚，每一幀都不能斷。”
張濤點頭：“馬上做。”
“別隻發平臺。我要的是全網可查的公開版本，帶時間和原始檔案校驗碼。”
孫明翻著手裡的支出單，抬頭說：“那邊需要人對接。現在有幾個本地新聞口子的記者打電話問況。”
陸軒看向他：“你聯絡過的人裡，誰最講事實？”
“晚報的陳志國。去年我們做社群安防公益專案時，他全程跟拍過三天，沒加一句主觀評價。”
“請他明天上午十點來公司。不是採訪，是通氣會。只講事實，不談。”
林娜站在資料臺前，手裡抱著一疊列印件：“服務軌跡卡樣本、第三方檢測報告、技人員資格證影印件都準備好了。要不要一起給？”
“。”陸軒說，“不只是他們。今天起，網首頁加一個口，標題就寫‘公眾查驗通道’。任何人掃碼，都能看到過去三個月任意一筆服務記錄。真實資料，不篩選。”
林娜記下：“技組已經在改後臺許可權協議。”
“還有。”陸軒轉向張濤，“讓之前接過服務的客戶幫忙發聲。不要統一話，每人用自己的方式說就行。真實比完重要。”
張濤應聲去安排。
陸軒回到主位，開啟部通訊系統：“胡軍。”
“收到。”聲音很快傳來。
“那三人還在派出所？”
“剛打過電話，警方立案了。初步確認他們是僱於一家安保諮詢公司，付款賬戶正在追查。”
“查到資金鍊就立刻報我。另外，今天參與執勤的所有人員名單給我一份。每人補發兩天工資，算進品牌專項。”
通話結束，他起走到窗邊。天漸暗，城市燈陸續亮起。樓下停車場還有幾輛車沒離開，是工作人員在收拾裝置。
第二天上午九點四十分，陳志國準時到達。
陸軒沒有讓他進會議室，而是直接帶到指揮中心。大屏上正播放著剪輯好的完整影片。畫面清晰，節奏平穩，沒有任何渲染音樂或字幕強調。
陳志國看完一遍，轉頭問：“你們不怕這些容被斷章取義？”
“怕也沒用。”陸軒說，“但我們有底氣。每一步都有記錄，每個環節都能驗證。你可以帶走這份影片，也可以隨時查任何一筆服務資料。”
“包括技人員私下行為？”
“只要涉及客戶服務過程，車載攝像頭、頭盔記錄儀、手機直播流都會留存。我們甚至保留了凌晨兩點更換零件時，技師打哈欠的畫面。”
陳志國笑了：“這種細節反而讓人信服。”
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