小馬總癱坐在真皮座椅上,臉極為難看。螢幕上,“鵝廠勾結海外勢力”的話題已衝上熱搜榜首,後面跟著醒目的“”字,相關討論量每重新整理一次都在瘋狂暴漲。
昨天他調一批技骨幹,跟隨國外幾家大公司組織的團隊,一起攻擊星聊的伺服,卻沒料到星海科技的防如此了得,幾方勢力,數千名駭客竟然沒有取得任何果,最後還被星海科技了老家。
好在經過一晚上的沉思,他已經想好了解釋,“發份公告,就說我們昨天也到了攻擊,經過公司的努力抵擋,pp雖然沒有收到影響,但旗下部分伺服遭到癱瘓。”
公關總監聞言,臉上出一喜,“明白!我這就擬定公告,強調‘鵝廠也是駭客攻擊害者’,把遊戲伺服癱瘓歸因於‘全球駭客攻擊的連帶影響’。”
小馬總給出的應對策略,可能不會讓所有人都相信,但至能說得通。
稍後只要放出一些其他訊息,轉移網友注意力,時間一長,此事就會過去。
……
通訊管理部的會議室裡,氣氛比昨日更顯凝重。
杜廣白帶著法務團隊剛落座,就看到鵝廠的劉總一行人面鐵青地走進來,顯然一夜未眠。
監管部門的張言與李科長端坐主位,面前攤著厚厚的證據材料與輿報告。
張言開門見山,目掃過雙方,“據我們的工作組反饋,你們雙方已經恢復各自,解除了互相攻擊的程式,今天要做的是明確責任劃分與後續置。
經過核查,鵝廠於9月17日率先在PP中遮蔽‘星聊’關鍵詞、推送虛假安全提示,違反2007年簽訂的《競爭合規承諾書》,屬於惡意競爭的先手方,需承擔主要責任。”
他頓了頓,目轉向鵝廠團隊:“劉總,你們的行為已對星海科技造實質損失,且引發惡劣行業影響。監管部門責令你們在24小時釋出公開道歉宣告,明確承認違規行為;
在經濟損失方面,鵝廠明顯高於星海科技,但考慮到此次事件乃是鵝廠引起,便不需要星海科技補償。
雙方即日起全面停止所有針對技對抗,通訊管理局將設立三個月觀察期,若再出現違規行為,將啟頂格行政罰。“
聽完張言的理結果,鵝廠劉總臉並沒有變化,明顯對此早已心知肚明。“鵝廠完全接置方案,會嚴格遵守觀察期要求。”
“這方案,我們星海科技不接,”杜廣白的話語擲地有聲,“作為事件的挑起者,鵝廠必須賠償我們的損失。”
所謂公開道歉,在無人監督的況下,本沒有任何作用。他現在就可以想到,鵝廠發出的公開道歉,肯定會將大部分責任歸結到星海科技。
到時候,網友本分不清那是道歉信,還是責任說明書,但若是鵝廠做出賠償,那問題必然出在他們上。
杜廣白的拒絕,讓會議室瞬間陷死寂。
張言眉頭微蹙,語氣帶著幾分不耐:“杜總,監管部門的置方案已綜合考量雙方損失與行業影響。鵝廠承擔主要責任並公開道歉,已符合公平原則,過度糾結賠償反而不利於事態平息。”
“公平原則?”杜廣白冷笑一聲,“區區一個道歉,就可以讓我們損失幾千萬,就可以違背自己簽訂的承諾書,那我們以後是不是也可以照做。”
他抬眼直視張言與李科長,語氣堅定:“當初的《競爭合規承諾書》,就是在你們通訊管理局的協調下籤訂的,現在鵝廠違背承諾,你們裁定道歉了事,難道這承諾書只是一紙空文?”
鵝廠的劉總臉漲紅,忍不住反駁:“杜總這話未免太過霸道!我們的使用者流失、品牌損失遠超星海科技,按你的邏輯,是不是也該向你們索賠?”
“你們的損失是違規在先、技對抗反噬導致,與我們的正當反制沒有直接因果關係。”杜廣白寸步不讓,“而我們的損失,源是鵝廠違反承諾書的惡意行為,兩者不能混為一談。”
李科長放下手中的筆,語氣嚴肅:“杜總,當前首要任務是恢復市場秩序、重建行業信任。賠償事宜可後續過民事訴訟途徑解決,不宜在監管約談中過度僵持。”
“民事訴訟?”杜廣白搖了搖頭,“監管部門的置決定有行業指導意義,若此時不明確賠償責任,後續訴訟只會陷漫長的證據拉鋸。
我們今天的訴求很簡單:要麼鵝廠按實際損失賠償5000萬,要麼我們不再承認《競爭合規承諾書》。”
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