耐心地解釋道：“士，這不是計不計較的問題，您家孩子不僅言語俗，還隨意侵犯他人，這是非常錯誤的行為。我們在公共場合，都應該遵守基本的道德規範。;
那婦卻冷笑一聲，笑聲尖銳刺耳，如同夜梟的啼。
“道德規範？你一個小小空姐，還跟我講這些大道理。我兒子想怎麼樣是他的事，你要是再囉嗦，信不信我投訴你，讓你這份工作都保不住！;
一邊說，一邊揚起下，眼神中充滿了威脅。
周圍的乘客聽到這話，開始小聲議論起來。
有的乘客皺著眉頭，對這對母子的行為表示不滿。
“這孩子怎麼能這樣，家長也太縱容了。;
有的乘客則抱著看好戲的心態，頭接耳，臉上帶著一看熱鬧的興。
楚欣然心中一陣悲涼，從事空姐工作多年，見過形形的乘客，可從來沒見過如此不講道理的母子。
覺自己的努力和堅持在這對母子面前顯得如此無力，但又堅信自己並沒有做錯。
就在這時，坐在前排的一位老先生忍不住轉過來。
老先生頭髮花白，臉上戴著一副金眼鏡，眼神中著睿智和慈祥。
他微微皺著眉頭，嚴肅地說道：“這位士，您這樣教育孩子可不行啊。孩子的行為反映出家庭教育的缺失，您應該引導他認識錯誤，而不是一味袒護。從小不樹立正確的價值觀和道德觀，將來他如何在社會上立足呢？;
那婦瞪了老先生一眼，眼神中充滿了厭惡。
“關你什麼事？多管閒事！;
的聲音尖銳，如同指甲劃過黑板，讓人聽了心裡一陣不舒服。
老先生卻不惱，他推了推眼鏡，繼續語重心長地說道：“大家都在一個機艙裡，就應該相互尊重。您這樣縱容孩子，只會讓他以後犯下更大的錯誤。我們都是社會的一份子，都有責任為孩子樹立良好的榜樣。；
其他乘客也紛紛附和。
“是啊，這孩子太沒教養了”“家長應該好好管管，不能這麼慣著孩子。;
眾人的聲音雖然不大，但卻充滿了對這對母子行為的譴責。
那婦見眾人都指責，臉上紅一陣白一陣，覺得面子上有些掛不住。
惱怒地把矛頭又指向了楚欣然，手指著楚欣然的鼻子，惡狠狠地說：“都是你這個狐狸挑事，我現在就要投訴你，讓你知道得罪我兒子的下場！;
楚欣然心中一，清楚一旦被投訴，自己可能面臨嚴重的後果，說不定會被公司批評，甚至有可能丟掉這份工作。
但看著周圍乘客正義的目，覺得自己並沒有做錯。
直了腰板，眼神堅定地看著那婦，說道：“士，我只是在履行我的職責，維護機艙的文明和秩序。您可以投訴我，但我相信公道自在人心。;
