“眼下嘛，先填飽肚子要。”
念頭一落，秦迪收回目，領著眾人直奔一家裝潢考究的餐廳，痛痛快快吃了頓午飯。
飯畢，車子飛馳回住。秦迪立刻吩咐手下啟報蒐集，重點盯家得寶；他自己則一頭扎進記憶深，反覆梳理那些沉睡多年、卻依舊鮮活的商業線索。
眨眼工夫，三天過去了。
他不僅親自上手翻查資料，還讓團隊外包給幾家專業調查公司，多線並進、叉印證。
等所有資訊拼湊完整，他驅車直撲家得寶百貨總店——亞特蘭大那家規模最大的旗艦店。
家得寶雖創立於1978年，起步時不過是個賣扳手、釘子的小五金鋪子；直到1979年5月，才真正找準方向，開出第一家家庭裝修主題百貨——就是秦迪前幾日路過的那家。
那時公司基尚淺，不敢扎進市中心燒錢，只能把店開在租金便宜的城郊地帶。
可短短近一年過去，它已穩紮亞特蘭大，在本地連開三家門店，踏上了連鎖擴張的快車道，聲名漸起。
秦迪抵達總店時，正撞上一場熱鬧非凡的現場活：門口搭起高臺，彩旗招展，裡三層外三層圍滿人。
他不聲踱過去，抬眼掃過橫幅——“家得寶首屆家裝技能分會”。
駐足看了一陣，流程便了然於心。
這的確是一場開放式的技能流：誰都能登臺，講自家修屋頂的妙招、換水管的巧勁、補牆的土法子……
只要點子實在、方法管用，現場觀眾點頭認可，家得寶當場奉上一套高階裝修工套裝。
秦迪心底微贊：讓客戶當主角，既拉近了距離，又篩出了真；更關鍵的是，一線難題、真實需求全被攤在下——等於請千家萬戶替自己出謀劃策。
這招夠聰明！
正是靠著這種接地氣的互模式，家得寶才從一眾雜貨鋪裡殺出重圍。
後世玩法雖更花哨，但此刻這套雛形已牢牢抓住了核心——使用者共創。
路子一開始就踩準了，後面自然事半功倍。
放在當下，這簡直是破天荒的打法：不單籌錢，更眾籌智慧、共研方案。
產品還沒投產，使用者畫像、使用痛點、改良建議全有了；新品一上市，天然自帶擁躉，再靠口碑裂變，銷量滾雪球般鋪開。
此前，全沒有一家超市、一家零售商這麼幹過。
家得寶是第一個吃螃蟹的，也是第一個把螃蟹吃得明明白白的。
所以它後來能坐穩21世紀前全球零售業的頭把椅，絕非偶然。
秦迪目在人群中快速掃過，只瞥見創始人之一伯尼·馬庫斯——正被幾位顧客圍著問問題，不開。
另一位創始人阿瑟·布蘭克，則沒面。
既然人家正忙活分會，他也不急著打擾，帶著人徑直走進店，打算親手一這家店的筋骨。
一進門，眼前佈局就和尋常超市截然不同——
。著不夠也腳踮人通普，上往五米兩足足，板花天抵直架貨聳高
