杜秘書步履匆匆,一邊引路一邊向陸過簡要介紹:作為銳思資本在國投資孵化的第一家公司,星野數策早期並未設立獨立的公關部門,相關職能由市場和客戶團隊共同承擔。如果到重大輿,通常會藉助母公司的法務公關資源,或者外聘專業機構。但是自從國業務全面鋪開,輿論力始終如影隨形,再加上如今靈通網傳播速度驚人,組建我們自己的公關團隊就了必然選擇。
星野科技的公關部位於大廈9層,與研發部那種沉浸在程式碼世界中的封閉氛圍截然不同。
這裡的空氣彷彿被過,瀰漫著濃重的咖啡因和揮之不去的焦慮。巨大的電子屏佔據了一整面牆,即時滾著錯綜複雜的網路輿資料流,鍵盤急促的敲擊聲、不間斷的電話鈴聲、以及低的討論聲織在一起,每個人都像繃的弦,在看不見的戰場上戰。
杜秘書將陸過引薦給公關部的負責人,一位明幹練、妝容得親切的中年,王總監。
顯然已提前接到通知,對陸過的到來並不意外。作為常常需要與各部門協作甚至對接外部的公關部負責人,深諳通之道。笑容明快地迎上來,目在陸過臉上短暫停留,帶著純粹的欣賞卻不令人反,言語間讓人如沐春風,並迅速完了自我介紹。
陸工,久仰,歡迎你來支援。目前的況想必江總已經跟你過底了,王總監沒有任何寒暄,直接切正題,語氣凝重,我們正面臨巨大的力。藝敲門人老周那篇文章只是一個引點,後續有組織、規模的水軍持續跟進,在各個社平臺散佈對江總個人及公司聲譽極其不利的言論,手法專業,覆蓋面極廣,企圖引導公眾緒。
抬手指向大螢幕上幾個不斷飆升、目驚心的負面話題指數曲線,我們現在急需技手段,能夠快速定位謠言源頭,清晰繪製出傳播路徑,並且,最好能建立起一套有效的預警和初步反制機制。
陸過點了點頭,沒有任何多餘的客套,直接提出需求:我需要訪問近期所有相關的輿原始資料,包括傳播連結、評論容、轉發關係鏈,以及你們已經標記或懷疑的水軍賬號樣本庫。
他被臨時安排在一個靠窗的工位。
公關部的員工們雖然忙得腳不沾地,但目仍會不由自主地瞟向這個據說是從核心研發部門被江總親自點名、空降過來的年輕工程師。公關部訊息靈通,對於這位容貌出眾、且與江總關係似乎非同尋常的年輕人早有耳聞,甚至私下流傳過他的照片和基本資訊。
陸過完全無視了那些探究的視線。對他而言,這確實只是換了一個更挑戰的遊戲場景。
他的意識迅速沉系統輔助空間,眼前嘈雜的辦公景象被轉化為清晰的資料迷宮視覺化介面。以遠超這個時代資料理能力的速度,對海量的、雜無章的資訊進行清洗、歸類、深度關聯分析和行為模式識別。
在旁人看來,他只是沉靜地坐在那裡,螢幕的幽藍冷映照在他線條完的側臉上,長而的睫偶爾輕,修長好看的手指在鍵盤上偶爾跳躍,速度快得帶起殘影,只有螢幕上如瀑布般飛速滾的程式碼和逐漸構建型的複雜關係圖譜,無聲地宣告著工作的驚人進展。
不到半天時間,陸過已經初步構建起一個基於多重行為特徵的水軍識別模型,準鎖定了幾個活躍的水軍社群和藏在幕後的核心指揮節點,甚至過鏈上分析,追溯到了幾個用於資金流轉的、有一定匿的虛擬貨幣錢包地址。
他將這份包含關鍵證據和清晰邏輯的初步分析報告生出來,平靜地遞給王總監。
王總監仔細翻閱著報告中清晰的傳播路徑網狀圖、準標記的水軍賬號叢集以及關聯的資金線索,臉上的驚訝之幾乎難以抑制。這……陸工,你的效率實在太驚人了!忍不住由衷讚歎,語氣中帶著一振,這些證據非常紮實,極說服力!我們立刻同步給法務部,準備啟法律程式,傳送律師函,同時用這些鐵證向各大平臺進行嚴重投訴並要求封!……另外,我們也可以據此組織有針對的資訊進行反擊……
看了眼時間,語氣緩和下來,帶著關切:已經中午了,陸工,和我們一起吃飯嗎?部門集訂了樓下的百味居,味道還不錯,一起嚐嚐?
陸過禮貌地搖了搖頭,婉拒了幾位熱同事的挽留,目掃過那些準備啃著麵包繼續戰的影,只簡單表示自己已有安排。
他剛走出公關部那片忙碌的區域,口袋裡的手機便輕輕震了一下。螢幕亮起,是江陸野發來的簡短訊息,只有言簡意賅的幾個字:【中午一起吃飯。】
他按下電梯鍵,金屬門映出他清瘦的影。正在等待,旁邊那部專屬高層的電梯一聲輕響,停了下來。
梯門開啟,裡面站著江陸野,他正微微低頭,整理著襯衫的袖口,出線條流暢的小臂和腕上那隻價值不菲的腕錶。看到陸過,他作微頓,似乎有些意外他已經結束工作,隨即用眼神示意他進來,不必再等。
閉的電梯空間裡,只有他們兩人。江陸野上那混合著淡淡菸草與冷冽木質香的悉氣息悄然瀰漫開來。
還順利嗎?有沒有遇到技上的難題?江陸野開口,聲音在狹小的空間裡顯得格外低沉。
沒有。陸過照實回答,言簡意賅。
江陸野沉默了片刻,電梯平穩下行。他忽然又開口,聲音比剛才低了幾分,有種近乎剖白的意味:最近的輿……那幅畫,其實我並不在意。
陸過微微一怔,直覺告訴他,江陸野所指的並非是直白惡毒的《影》,而是更早的《聖母垂憐》,那幅瀰漫著悲傷與扭曲的畫作。
記的在遊戲最開始的時候,自己接的第一個劇人就是陸野,那個住在對門的年,上時常帶著不明緣由的灰塵,總是沉默鬱的樣子。
他被養母林秀香那種扭曲的掌控和勒索所束縛,如同被困在老舊破敗房間裡,掙扎著卻一次次被拉回影的植,渾籠罩著化不開的無力與沉悶。
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