“看您這院子收拾得乾淨，平時都是自己打理嗎？”
他開始耐心地引導話題，關心陳的狀況和日常生活困難。
起初，陳的回答很簡短，甚至有些敷衍，顯然還抱有很強的戒心。
但王功並不著急，始終面帶微笑，耐心傾聽，不時點頭表示理解和關心。
柏民和謝小琴也在一旁適時地話，誇讚朗、院子整潔，氣氛漸漸不那麼僵了。
也許是太久沒有人這樣耐心地聽說話，陳的話匣子逐漸打開了。
開始絮絮叨叨地講起這棟老屋的歷史：
“這房子啊，是我公公婆婆那輩傳下來的，我嫁過來就住在這兒了……那時候，這房子在村裡還算不錯的呢……”
“我在這兒生了我家大兒子、大……他們小時候，就在這院子裡跑啊鬧啊……”
“你看那棵桂花樹，還是我老伴在世時種下的，現在每年還結不棗子呢……”
“而且鄰居都得很，誰家有點事都互相幫忙……”
講述著老屋的往事，回憶著在這裡養育子的艱辛與快樂，訴說著對老街坊鄰居的懷念。
王功靜靜地聽著，不時回應一兩句，引導繼續說下去。謝小琴則細心地給倒上熱水。
這次拜訪，王功給自己的定位非常清晰：目的不是當場說服，而是建立初步的信任和連線。
他像一個耐心的傾聽者，試圖走進老人的心世界。
在傾聽的過程中，王功敏銳地捕捉到，陳的心結遠不止於簡單的“懷舊”。
更深層次的原因，是對未來陌生環境的深深恐懼，以及對社會聯結可能中斷的強烈擔憂。
幾次無意中流出：“搬到那高樓裡去，上上下下坐個鐵盒子（電梯），我這老胳膊老的，不習慣……”
“周圍都是生面孔，連個說話的人都沒有，悶也悶死了……”
“在這兒住了幾十年，哪家店鋪賣什麼，醫生在哪，我都門清，搬個新地方，兩眼一抹黑……”
這些看似隨口的抱怨，卻清晰地指向了老年人面對變遷時害怕失去悉的環境帶來的安全，以及隨之而來的孤獨的焦慮。
害怕的，不僅僅是理空間的改變，更是與之相伴的生活方式和社會關係的瓦解。
王功將這些細節一一記在心裡。
他意識到，解決陳的問題，僅僅依靠優厚的經濟補償是遠遠不夠的，必須針對和社會歸屬的需求，設計出更人化的解決方案。
不知不覺，他們在陳家坐了近一個小時。
見老人略有倦意，王功便適時起告辭：
“，時間不早了，我們不打擾您休息了。今天就是來看看您，您好我們就放心了。這點水果您留著慢慢吃。我們以後有空再來看您。”
陳的態度比起初緩和了許多，雖然依舊沒提拆遷的事，但至把他們送到了院門口，上說著：“你們工作忙，不用老來看我，路上小心點。”
