趙希芮是外放，所以直播間的觀眾將業這番推之詞聽得一清二楚。
【來了來了，經典拖字訣！】
【哎呀，我們小區的業也是這套說辭！】
【真氣人，業費著幹嘛用的？】
【妹妹你態度太好了！他們就是欺怕！投訴他！】
對方的輕視和推都在趙希芮的意料之中。
微微蹙起眉頭，但聲音依舊保持著溫和的語調。
“我已經觀察好幾個晚上了，聲音持續不斷，而且特徵非常明顯，絕對不是建築結構正常的聲響。這不僅僅是噪音問題，我認為必須立刻檢查排除患。否則，萬一真是線路被咬破引發短路，或者是在牆腐壞，引來蟲蟻或是造更嚴重的堵塞和汙染，到時候理起來不是更麻煩，責任不是更大嗎？”
“哎呀，說了師傅現在沒空！明天，明天白天我一定記著給你報修！”
那邊打斷，語氣更加不耐煩，背景音裡的電視聲似乎還調大了一些。
“我們很忙的，好多家報修呢！大晚上的，不能你說可能有隻貓，我們就興師眾去鑿牆啊，對吧？再觀察觀察，啊？”
趙希芮抿了抿，知道不拿出點“力”是不行了。
再開口時，語氣依舊禮貌，每個字卻都帶著分量。
“我理解您工作繁忙，也需要按流程辦事。不過，我這邊的問題已經嚴重影響到我的正常生活和休息，存在明確的安全和衛生患。而且——”
趙希芮故意稍微拖長了音調，確保對方在聽。
“有件事需要跟您同步說明一下，因為我個人無法判斷此事的風險等級，所以我現在正在進行的線上直播，並未關閉，直播間目前即時線上觀看人數有五十萬以上。”
“很多熱心網友都在即時關注這件事的進展，非常關心我們小區的業應急理效率和業主的居住安全保障問題。我想，為了我們小區的整形象和口碑，儘快地、負責任地、公開明地妥善解決這個問題，避免引發不必要的廣泛猜測和負面討論，對我們雙方都是最負責任的做法。您覺得呢？”
“如果您不信，可以搜尋一下我的賬號，芮芮不安，正在直播連線中。”
趙希芮這番話說完，電話那頭瞬間安靜了，先前的不耐煩和嘈雜電視背景音彷彿一下子被掐斷了。
過了足足好幾秒，那邊傳來的聲音徹底變了調。
之前的懶散、敷衍和不耐煩被一掃而空，語氣變得異常積極、誠懇，甚至帶上了一不易察覺的慌和急切。
“呃……啊！您、您這邊是3棟，2740的趙士是吧？您剛說聲音很大？活？”
“是的，持續的抓撓，伴有類似崽哀嚎和爪子刮的尖銳聲音。”
趙希芮語氣無比肯定，不留任何模糊空間。
“聲音源我覺就在主臥床頭後面的牆裡或管道里。我已經在門口等著了，麻煩您儘快派一位有經驗的師傅帶上能探測和檢查的工上來。如果問題確實存在且因客觀原因今晚無法徹底解決，我需要你們出況說明，並且我將保留因業未能及時理此類潛在安全患而後續追責的權利。”
對方的語氣變得無比正式，甚至帶上了敬語。
“啊……是是是！趙士，況我完全瞭解了！您別急，業主的困擾就是我們業當前最大的事！您放一百個心，我立刻、馬上就安排最近的值班維修師傅以最高優先順序過去！十分鐘……不！五分鐘！五分鐘保證就到您家門口！麻煩您……呃，麻煩您跟直播間的朋友們稍微解釋一下，我們業絕對高度重視每一位業主的合理訴求，我們的反應絕對是迅速的，服務絕對是到位的！”
“好的，謝謝您，我等師傅來。”
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