第一百二十五章 優質產品賣服務
走出茶樓後,魯秉策非要拉著蘇辛集回家,倆人為了過來喝茶,耽誤了去食堂吃飯,這個點兒回去早就沒吃的了。
蘇辛集不想叨擾,見魯秉策說起霜的事,也想要跟魯崢通下,便應了下來。
魯崢聽說蘇辛集要來,又命人多加了幾個菜。
“你們如此拒絕高家,這疙瘩怕是解不開了。”魯崢嘆道。
高家的咄咄人,魯崢是看在眼裡的。從府試考場開始,高建鄴便買通衙役下絆子。放榜時,又弄了個青樓子構陷,蘇辛集始終忍不發。可惜,換來的確實高建鄴的狂妄,就如同瘋狗一般,死咬著不放。見蘇辛集不理會,甚至變本加厲。弄了一些真土匪想要殺人害命,蘇辛集輕易化解後,暫時把人控制住了。
高建鄴的狠辣比其父有過之無不及,但若是比格局,比魄力,高建鄴比高文德差遠了。
“高家多行不義,報應很快就回來。”蘇辛集這句話算是總結,也是展。
“看你這麼有底氣,我就不心了。”
在魯崢心裡,跟高家的勾心鬥角都不重要,最重要的還是面和霜的售賣。
“蘇公子,咱們的產品送了一陣,得到了廣泛認可。您看,這快運費是不是要收一收?”這本賬目,魯崢天天算,本新品的價格就很低,若是常年免費快運上門,利潤就太薄了。
“不用,優質的產品,都是賣服務的。”蘇辛集言簡意賅的道。
賣服務?
魯崢蹙眉:“這話聽著新鮮。您的意思是,快運店日後都要免費配送?”
“當然不是,只有咱們自己的優質產品,可以提供免費配送,若是運輸或者是定製服務,還是要收費的。這普通產品賣功能,低端產品賣價格,優質產品賣服務,頂流產品賣信仰。你若是想為圈子裡的佼佼者,就要學會做別人無法複製的頂流產品。”
魯崢若有所思。
“蘇公子,您說的我大部分能理解,打價格戰確實是低端產品,您要說提供服務,我也能理解。只是這信仰……該如何賣?”
“這個話題,就比較大了。我簡單說,想要賣信仰,就必須跳出功能、價格甚至是服務等條件的繫結,讓魯氏為一個耳能詳的品牌是第一步,第二步是讓顧客形價值觀、生活方式、份等全方位的認同。讓咱們的產品,能為份的象徵,這樣,就會有一個固定的圈層為認同主買單、傳播、捍衛咱們的品牌。”
“小師父,我好像懂了。”魯秉策一臉的興:“你說的低端產品,那就是你想用,咱們現在做的優質產品是你省心,若是到了頂流產品,那就是你願意。是不是這個意思?”
“嗯,有點那個味兒了。但是信仰,不僅僅是顧客願意,還有圈層共鳴和良好的使用者驗。必須要離個,為整個群的共識。賣信仰的核心,是要篩選出同頻的人,過專屬儀式和標識,讓使用者產生歸屬。”蘇辛集見他們興趣,不由得多說了幾句。
實際上這在現代,都是些司空見慣的理念,只是在這裡,聽著新鮮而已。
“若是這麼說的話,你做文,是不是就是在做頂流產品?”魯秉策興的出食指:“第一,你設計的文是針對搞高效人群的,學院的同窗,幾乎都是三更燈火五更,誰也不想浪費時間,店裡的那些文,恰好就是高效的忠實夥伴,設計簡單、實用功能強,這就是核心賣點,對不對?”
魯秉策讀書不怎麼樣,但是對於經商還真是有天賦,蘇辛集幾句話他就能舉一反三。
“有道理。”蘇辛集點頭,“我說的這些,都是理念,到行上,還得據實際況指定方案。比方說,魯伯伯剛才提到的快運服務,可能本需要把控,那完全可以設定一個底線,比如說五兩銀子以上,包郵。”
“那還不是等於沒說?那些夫人、小姐,哪一個不是五十兩、一百兩的訂貨?”魯秉策道。
“當然不一樣。事實上,這個底線設定,也不是針對那些人的。而是有些願意買,但每次都不願意多掏銀子的人才是我們要設定底線的原因。很多人就是佔小便宜,咱們就抓住這個心理,讓他們湊單快運服務。”
“這樣一來,店消費就直線上升了。”
魯崢突然發現,自己還是低估了眼前這位年輕人。這份銷售方案和收貨方式,聽起來就令人耳目一新。
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