我皺了皺眉,“這可咋整?看來還是宣傳的問題。咱得想個辦法讓更多人知道我們茶園。”
曉霞說:“我在想,要不我們找個網紅來給我們茶園做宣傳?現在網紅的影響力可大了,說不定能吸引很多人來。”
我想了想,“行,這主意可以試試。但找網紅得花不錢吧?咱資金夠不?”
曉霞說:“我打聽了一下,一些小網紅價格還能接。而且我們可以跟他們商量,用茶葉抵一部分費用。”
我說:“行,那你趕去聯絡聯絡,看看能不能找到合適的網紅。”
曉霞找了好幾天,終於聯絡到一個本地的小網紅。這個網紅主要拍一些鄉村旅遊的影片,雖然不算特別多,但都是對鄉村興趣的人群。
網紅來茶園拍影片那天,我們全程配合。曉霞帶著網紅參觀茶園,詳細介紹茶葉的種植和製作過程。網紅也很專業,一邊拍一邊講解,還親自驗了採茶和泡茶。
過了幾天,網紅的影片釋出了。影片裡把我們茶園的景和茶葉的特都展現得淋漓盡致。影片釋出後,點贊和評論一下子多了起來,很多人都表示想來我們茶園看看。
曉霞高興地跟我說:“劉哥,太好了!影片效果不錯,很多人留言問茶園地址和旅遊專案呢。”
我也很開心,“看來這招管用。曉霞,你趕回覆那些留言,把我們茶園旅遊專案的資訊都告訴他們。”
隨著網紅影片的傳播,來茶園諮詢旅遊的人越來越多。曉霞每天都忙著回覆訊息,安排遊客行程。旅行社那邊也看到了效果,主聯絡我們,說願意把我們茶園加到旅遊線路里。
可是,新的問題又出現了。來旅遊的遊客多了,我們村裡的接待能力有點跟不上。遊客們反映住宿和餐飲條件不太好。
張叔著急地找到我,“小劉啊,這可咋辦?遊客都不滿意了,要是口碑壞了,以後誰還來啊。”
我安張叔,“張叔,您彆著急。這說明我們的旅遊專案有市場,就是配套設施沒跟上。我們一起想想辦法,看看怎麼改善住宿和餐飲條件。”
曉霞說:“要不我們發村裡的人,把家裡收拾收拾,改民宿?這樣既能解決住宿問題,還能增加村民收。餐飲方面,我們可以組織村裡的婦,做一些農家菜,給遊客提供特餐飲。”
我覺得這個主意不錯,“行,曉霞,你這個想法好。我們開個村民大會,跟大家商量商量。”
在村民大會上,我把曉霞的想法跟大家說了。大家都覺得這是個好機會,紛紛表示願意把家裡改民宿,參與到餐飲服務中來。
接下來的日子,村裡一片忙碌。大家都忙著收拾房子,準備迎接更多的遊客。我們還請了專業的人來給村民培訓,教他們怎麼服務遊客,怎麼做好民宿和餐飲。
隨著住宿和餐飲條件的改善,來茶園旅遊的遊客越來越多。茶園的知名度也越來越高,茶葉的銷量也跟著上去了。很多遊客在參觀茶園後,都願意買一些茶葉帶回去。
可是,就在我們以為一切都走上正軌的時候,又有一個新的麻煩找上門來了。有幾個遊客在我們茶園旅遊後,在網上發帖說我們茶園的茶葉價格太貴,而且旅遊專案驗一般,覺不值這個錢。這幾個帖子一發出,很多原本想來我們茶園旅遊的人都開始猶豫了。
曉霞著急地拿著手機給我看,“劉哥,你看這些帖子,怎麼辦啊?這對我們影響太大了。”
我看著帖子,心裡也很著急,“曉霞,咱先別慌。你聯絡一下這幾個遊客,問問他們是哪裡不滿意,我們好改進。”
曉霞趕聯絡了那幾個遊客。原來,他們覺得茶葉價格高是因為沒有提前瞭解我們茶葉的價值,而且旅遊專案中採茶環節時間太短,驗不夠深。
瞭解況後,我和曉霞商量了一下。我們決定在遊客來茶園旅遊前,過線上平臺詳細介紹茶葉的價值和價格構,讓遊客心裡有個底。對於旅遊專案,我們延長了採茶時間,還增加了一些茶文化驗活,比如茶藝表演、茶葉製作手工課等。
我們把改進後的方案發布在網上,還向那幾個遊客道了歉,邀請他們再來驗一次。那幾個遊客看到我們的改進措施後,態度也緩和了很多,表示願意再來試試。
經過這次風波,我們更加註重遊客的驗和反饋。不斷改進旅遊專案和服務質量,茶葉的銷售也越來越穩定。可是,就在我們以為可以鬆口氣的時候,又一個意想不到的況出現了。
這天,我正在茶園裡檢視茶樹的生長況,曉霞匆匆跑過來,臉很難看,“劉哥,不好了。市場上出現了一批跟我們茶園包裝很像的茶葉,價格比我們低很多,很多消費者都搞混了,以為是我們的茶葉降價了。”
我一聽,心裡 “咯噔” 一下,“怎麼會這樣?這肯定是有人故意模仿我們。曉霞,你趕去市場上看看,把那些茶葉買回來,我們看看是怎麼回事。”
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