更讓他們心驚的是,“星購”APP的下載量和活躍度在多個市場快速增長,尤其是其獨特的AR購和極速配送服務,吸引了對科技敏的年輕一代。
“不能讓他們型!”
蘭道夫在聯盟部會議上咆哮,“他們想建立一個新的零售秩序!我們必須阻止他們!”
“環球快購”聯盟發了最後的、也是最瘋狂的攻擊。
他們在歐市場,用強大的政治遊說力量,以“資料安全”、“不公平競爭”(指軍墾超市與戰士系的關聯)、“標準差異”等為由,試圖推對軍墾超市,特別是其“星優選”自有品牌商品設定更高的關稅和非關稅壁壘。
他們開出令人無法拒絕的天價,瘋狂挖角軍墾超市“星鏈”供應鏈和“零售大腦”資料中臺的核心技人員,甚至試圖收買部員工,竊取智慧倉儲的運營資料和演算法模型。
他們僱傭所謂的“獨立評測機構”和,釋出報告,質疑“星優選”等自有品牌商品的“實際價值”,暗示其是“低本、低品質”的代名詞,試圖摧毀軍墾超市辛苦建立起的價效比口碑。
面對這新一的攻勢,二紅和瑪莎顯得比以往更加沉著。因為這一次,們手握真正的王牌——完全自控的、高效明的“星鏈”供應鏈。
們沒有選擇與對方在政治遊說層面,也沒有陷無休止的法律訴訟,而是發起了一場名為“價值溯源”的全球品牌傳播戰役。
軍墾超市投重金,聘請國際知名的紀錄片團隊,跟隨他們的採購團隊,深東非咖啡園、智利酒莊、泰國香米基地、軍墾城智慧農場……
拍攝了一系列製作良的紀錄片,在全球主流和“星購”APP上播放。
鏡頭真實展現了“星優選”商品從種植、採收、加工到運輸的全過程,突出了其嚴格的品控、對環境的保護以及對原產地農民的公平待遇。
同時,邀請知名主播和消費者代表,進行“產地直播”,直觀展示產品的優良品質和生產環境。
那種下的明,徹底碎了“低本、低品質”的汙名。
在“星購”APP上,為每一件“星優選”商品生獨一無二的“溯源二維碼”。
使用者掃碼即可看到這顆咖啡豆來自哪個莊園、何時採摘、何時烘焙;這塊牛排來自哪頭牛、餵養過程如何……這種極致的明度,賦予了品牌無與倫比的信任。
在全球各地的軍墾超市旗艦店和倉儲中心,定期舉辦“開放日”活,讓消費者親眼見證其智慧倉儲的高效運作和嚴格的品控流程。
甚至在一些城市,開設了“星優選”驗店,使用者可以現場品嚐、驗來自全球的優質商品。
軍墾超市的廣告語也變得無比自信:“星優選,全球選,工廠直供,價值明。
我們剔除所有不必要的中間環節和品牌溢價,只為讓你用更的錢,更好的生活。”
軍墾超市的“價值溯源”戰役,取得了空前的功。
消費者發現,軍墾超市的“星優選”商品,品質確實不輸甚至超過那些價格高昂的國際大牌,而價格卻親民得多。
那種掌握商品來源的確定和信任,是其他零售商無法提供的。
“環球快購”聯盟的政治遊說,在軍墾超市絕對的品質明和消費者用腳投票的支援下,顯得蒼白無力。貿易壁壘的提議在聽證會上被駁斥。
而那些被高薪挖走的技人員,很快發現新東家的系統架構混,難以發揮其才能,而且企業文化充滿急功近利的短視,不人萌生去意,甚至有人想回歸軍墾超市。
“銀狐”蘭道夫的聯盟,在軍墾超市構建的、基於絕對價值優勢和消費者深度信任的“護城河”面前,潰不軍。聯盟部因利益分配和戰略失敗而矛盾激化,最終分崩離析。
經此一役,軍墾超市徹底奠定了其全球零售霸主的地位。
它不再是那個需要葉家暗中庇護的傳統商超,而是一個融合了全球優質供應鏈、尖端流技、資料驅運營和線上線下全渠道的新零售巨擘。
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