星聊彈窗公告如同投滾油的火星,瞬間點燃了被抑的輿論。
使用者們自發截圖轉發公告,即便在各大社平臺遭遇限流,依舊過私信、群聊、小眾論壇等渠道瘋狂傳播。
與此同時,星海科技與繁星科技的公關部聯合發水軍,在所有熱門負面帖子下方準投放鵝廠的黑料:
“鵝廠自己強制捆綁PP全家桶,還好意思造謠別人?”
“幾年前鵝廠遊戲導未年人消費被罰的記錄還在,現在倒打一耙?”
“網咖裡星聊登不上、訊息延遲,就是鵝廠在背後搞鬼,有技檢測報告為證!”
……
水軍們不再糾纏於單一謠言的辯解,而是集中火力轉移話題,將鵝廠的不正當競爭、歷史負面事件逐一翻出,形“反向圍剿”之勢。
法務部也同步行,向17家實名認證的造謠自傳送律師函,要求其24小時刪除虛假容、並公開道歉,否則將追究法律責任。
律師函附帶的證據鏈詳實到令人膽寒,謠言截圖、傳播資料,應有盡有,本容不得抵賴。
當天晚上,就有3家自連夜刪除虛假文章,釋出道歉宣告,承認“資訊未經核實,系跟風轉載”。
而在星海科技發彈窗的時候,各大社平臺也收到了星海科技的函件,陷了兩難境地。
一邊是江宏博人脈施,要求繼續制星海科技輿論;另一邊是星聊彈窗引發的全民關注,若仍執意下架澄清容,恐怕會引發信任危機。
……
然而,星海科技的彈窗熱度只持續了幾個小時,晚上七八點鐘,各大平臺再次開始刪帖限流,就連公關部水軍在熱帖下的留言,也都被限制。
在那些社平臺上,只要涉及到鵝廠的負面訊息,幾乎無法傳播。
反倒是星海科技的負面輿論沒有任何忌,每時每刻都被置頂在網站主頁。
第二天,繁星科技辦公室,楚千瀾看著媧系統即時反饋的輿資料,眸冷得沒有一溫度。
各大平臺的刪帖限流作比白天更甚,星聊彈窗引發的輿論熱如同被強行掐斷的水流,剛湧起便迅速回落,僅在小眾論壇和社群組殘留著零星討論。
“楚總,各大平臺完全無視我們的函件,不僅繼續封殺正面聲音,還加大了負面輿論的推送力度,現在熱搜前二十中,有五條都是抹黑我們的話題。”蘇葉子快步走進來,語氣帶著難掩的焦灼。
“更棘手的是,有兩家地方跟風報道了‘星聊竊取使用者資料’的虛假新聞,還引用了水軍偽造的‘維權截圖’,給謠言披上了方背書的外。”
楚千瀾眸愈發凌厲,“既然他們擺明了與我們作對,那我們也不用客氣,讓法務部直接收集證據,啟訴訟程式。這兩家必須為此付出代價,星海科技此次不接和解。至於那些社平臺……”
他略作沉,下定決心,“你聯絡馬總,讓他調整天道應用商店中的應用排名演算法,將這些社平臺的應用向後推50名,鵝廠旗下的排名也向後推一些,只要能在商店中翻到就行。”
蘇葉子眼中閃過一亮,連忙應聲:“明白!我這就聯絡馬總,調整天道應用商店的排名演算法!”
天道系統作為國市場佔有率第一的移作業系統,應用商店的流量分配直接影響APP的下載量與活躍度。
將目標應用排名後推50名,看似幅度不大,卻能準打擊其新增使用者獲取與核心使用者留存,這是比輿論反擊更直接的商業制裁。
馬元龍接到指令後,立即調技團隊執行。兩小時後,天道應用商店,鵝廠旗下的PP、遊戲大廳等核心應用,以及參與限流的幾家社平臺APP,排名集後移50位。
原本在社分類首頁就能找到的應用,如今需要翻好幾頁才能看到,下載量在短時間驟降30%。
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