杜如海的聲音不高,卻讓周遭的喧鬧都彷彿安靜了幾分。
這句話既是陳述,也是一種無形的力。
言下之意:我對你已有初步瞭解,現在,該你展現自己了。
林向東面不變,心中卻快速權衡。
他深知杜如海未來的能量,也明白此刻絕不能表現得過於熱切或卑微,那反而會引人懷疑,甚至被看輕。
他保持著恰到好的尊重與距離,微笑道:“利民該不會又誇我了吧,其實,我們現在的一切,都源於兄弟們的努力,每個人都貢獻了很大的力量。”
這時,王瑞、陳曉傑等人也紛紛起打招呼,態度都有些拘謹,顯然被杜如海無形中的氣場影響。
杜如海只是淡淡點頭回應,他的注意力似乎更多停留在林向東上。
眾人重新落座。
張利民忙著張羅點菜,試圖活躍氣氛。
杜如海看似隨意地坐在主位,姿態放鬆,卻無形中掌控著整個飯局的節奏。
他沒有再看林向東。
菜品陸續上桌,辛辣的香氣瀰漫開來。
張利民一邊給杜如海介紹著特菜,一邊說著他們兄弟幾個和瑞東便利店的一些趣事。
杜如海聽得饒有興致,偶爾會問張利民一兩個細節。
就在氣氛逐漸熱絡時,杜如海像是忽然想起什麼,用公筷夾了一塊小炒黃牛,狀似隨意地轉向林向東,問道:“聽利民說,你們那個便利店搞了不新花樣,線上下單,線下配送。”
林向東回答道:“是的,我們的核心,就是便捷,用最便捷的方式,解決消費者的購環節,促商品易和流通。”
杜如海又問道:“現在的大學生消費能力怎麼樣?忠誠度高嗎?”
問題看似尋常,關乎便利店經營,實則考驗林向東對市場的察、資料分析能力,以及商業思維的度。
林向東放下筷子,略一沉,從容答道:
“大學生消費能力分層明顯,但整追求價效比和便捷。忠誠度需要培養,我們主要過快速響應、準服務和一些社群互來增強粘。比如配送業務,就是抓住了他們‘懶’和‘急’的需求痛點。”
他沒有空談概念,而是用“懶”和“急”這種接地氣的詞彙點出核心,並清晰說明了運營策略與使用者需求的對應關係。
杜如海點了點頭,未做評價,卻又丟擲一個更宏觀的問題:“雲海這幾年發展很快,機會多,競爭也激烈。你覺得,在這裡做事,年輕人最缺的是什麼?或者說,最容易在哪兒栽跟頭?”
這個問題更寬泛,也更深刻,直接指向創業者的心態和認知短板。
林向東知道這是關鍵問題。
也明白讀杜如海來之前,肯定是調查過的。
於是,林向東裝作思考了十幾秒,然後認真地說:
“我覺得,最缺的可能是對‘度’的把握,最容易栽跟頭的地方是‘快’。看到機會,都想快速抓住,容易忽視風險和自能力的邊界;取得一點績,又容易膨脹,看不清真正的形勢和自己的位置。說淺顯一些,就是容易失焦,要麼太保守錯過機會,要麼太激進扯到蛋。”
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