1、遇著坎兒別抱怨，擼起袖子解決才管用
村西頭的王二嬸，前陣子家裡的老井不上水，沒急著坐在門檻上哭，也沒逢人就說 “這日子沒法過了”，反倒扛著鋤頭去村東頭找老周頭請教。老周頭教 “先看看井裡是不是有雜堵了，再檢查水泵的管子沒”，王二嬸回家照著做，果然把井修好了。
後來有人問 “咋不抱怨幾句”，王二嬸說：“抱怨有啥用？除了讓別人跟著鬧心，啥忙也幫不上。跟人打道，人家看的是你能不能辦事，不是你會不會訴苦。你要是隻會說不會做，誰願意把你當朋友？遇著山就開道，見著水就搭橋，手底下的活兒比上的話氣，別人才會高看你。” 村裡以前有個後生，一遇事兒就抱怨，後來大家有活兒都不找他，他自己也覺得沒臉面，慢慢也學著踏實做事了。
2、待人實誠，比啥花架子都管用
村裡的會計老陳，以前總找藉口 —— 有人找他幫忙算賬，他不想去，就說 “我手頭忙著呢”，結果被人撞見他在家曬太；有人找他借農，他不想借，就說 “農壞了”，結果轉頭就把農借給了別人。時間長了，大家都覺得老陳不實在，慢慢不跟他來往了。
後來老陳聽了老周頭的勸，學著坦誠待人。有人再找他幫忙算賬，他不想去就說 “我今天子不舒服，實在沒力氣，明天幫你算不”；有人找他借農，他不想借就說 “我明天還要用，等我用完了再借你”。沒想到大家反而更願意跟他來往了，說 “老陳實在，不繞彎子”。老陳說：“以前總覺得找藉口能應付過去，後來才知道，坦誠比啥技巧都管用。你不想做就直說，別人反而能理解；你編瞎話，反倒讓人覺得你不尊重他。很多時候，攔著你的不是別人，是你自己瞎琢磨出來的顧慮。”
3、別一見面就笑，頓一下再笑更招人信
村裡的小芳，以前見著人就咧笑，不管不，都笑得一臉熱。可有人背後說 “小芳的笑太假了，跟賣糖的似的，不實在”，還有人覺得 “是不是想求我辦事，才這麼討好”。小芳聽了，心裡不是滋味。
老周頭跟說：“笑是好事，但別太急。見著人先頓一下，看看對方是誰，再慢慢笑出來，這樣別人會覺得‘你是真心想跟我打招呼，不是隨便應付’，反而會信任你。你一上來就笑，別人會覺得你的笑不值錢，還以為你想討好他。” 小芳試著改了改，見著人先點頭問好，再慢慢笑，果然沒人再說 “假” 了，跟來往的人也多了。
4、客人走時給點東西，人才能得久
村裡的李嬸，最懂待客的理。有人去家做客，不管帶沒帶禮，走的時候李嬸都會給人裝些東西 —— 春天給一把剛摘的青菜，夏天給幾個院裡種的西瓜，秋天給一捧曬乾的花生，冬天給一塊自己織的圍巾。有人說 “你這太客氣了，沒必要”，李嬸說：“讓客人空著手走，總覺得心裡不踏實。給點東西，不是圖啥，是讓客人知道我把他當回事。你敬人一尺，人敬你一丈，這樣人才能得久。”
有回鎮上的批發商去李嬸家收蔬菜，走的時候李嬸給人裝了一筐剛摘的番茄，批發商特別高興，後來給李嬸的蔬菜價都比別人高。李嬸說：“別小看這一點東西，能讓人記你好，還能立起你‘大氣’的名聲，以後辦事也方便。”
5、有個拿得出手的好，比啥名片都管用
村裡的劉師傅，除了會做木工，還下棋，而且下得特別好，村裡沒人能下過他。每到傍晚，村口的老槐樹下就圍滿了人，看劉師傅跟人下棋。有人說 “劉師傅，你這棋下得真好”，劉師傅就笑著教人家幾招。慢慢的，不僅村裡的人喜歡跟他來往，連鎮上的人都來找他下棋，還順便找他做傢俱。
劉師傅說：“有個拿得出手的好，比啥名片都管用。你在自己悉的領域裡，整個人都亮堂，別人能看到你的自律和自信。我下棋的時候，眼裡只有棋盤，別人看著我專注，也願意跟我來往。不管是運、音樂，還是讀書、書法，只要你能把它做好，就能吸引人。” 村裡的後生小栓，學著劉師傅的樣，練起了書法，後來村裡辦活，小栓寫的對聯被掛在村口，不人都誇他 “有本事”，跟他來往的人也多了。
6、多讀書，遇事才能不慌神
村裡的周掌櫃，最讀書，不管多忙，每天晚上都要讀半個時辰的書。有人說 “你一個開布店的，讀那麼多書幹啥”，周掌櫃說：“讀書能讓人腦子清楚。你遇到的事，書裡早就寫過，別人怎麼解決的，你能學著點。說話能說到點子上，做事能想得長遠，都是讀書讀出來的。”
有回鎮上的布店都在降價促銷，周掌櫃沒跟著降，反而進了一批新樣式的布，還在店裡辦了個 “布樣展覽”。有人說他 “瘋了”，結果他的布賣得比誰都好。周掌櫃說：“書裡說‘人無我有，人有我優’，我就是照著做的。要是不讀書，我也只會跟著別人降價，哪能想到這法子？”
7、服乾淨整齊，別人才會高看你
村裡的小王，以前總不收拾自己，服穿好幾天都不換，領口袖口髒得發亮，頭髮也糟糟的。有人找他幫忙種地，都不願意跟他捱得太近；有人給他介紹件，姑娘見了他一面就不願意再談。
老周頭跟他說：“人靠裝馬靠鞍，你穿得乾淨整齊，別人才會覺得你是個利索人，才願意跟你來往。你不用穿多好的服，只要保持乾淨，最多三天換一套，就能讓人看著舒服。” 小王聽了，每天都把服洗得乾乾淨淨，頭髮梳得整整齊齊，果然有人願意跟他來往了，後來還找了個好媳婦。小王說：“以前覺得穿啥都一樣，後來才知道，服乾淨也是對別人的尊重，別人才會高看你。”
8、別總愁眉苦臉，沒人喜歡負能量
村裡的張叔，以前總唉聲嘆氣，見著人就說 “今天天不好，莊稼要遭殃了”“這日子過得真難，啥時候是個頭”。一開始還有人勸他，後來大家都躲著他，怕被他的負能量傳染。
老周頭跟他說：“誰都有難的時候，但別總掛在臉上。你愁眉苦臉，唉聲嘆氣，別人看著也難，誰願意跟你做朋友？把痛苦埋在心裡，多想想高興的事，跟人來往的時候多說點積極的話，別人才會覺得你是個有用的人，願意跟你來往。” 張叔試著改了改，不再唉聲嘆氣，見著人就說 “今天的青菜長得真好”“我家的下了好幾個蛋”，慢慢的，跟他來往的人又多了。
9、發微信別發語音影片，文字才讓人舒服
村裡的小芳，以前發微信總發語音，有時候還會突然打視訊通話。有回給鎮上的布店老闆發語音，說想訂一批布，老闆沒聽清楚，還得讓再發一遍，老闆不高興的。
老周頭跟說：“現在的人都忙，發語音得讓人專門騰出手聽，還不一定能聽清楚；發視訊通話更突然，別人可能正在忙，會覺得你打擾他。能發文字就發文字，別人啥時候有空啥時候看，還能看清楚，也會覺得你替他著想，對你的好也會多幾分。” 小芳試著發文字，老闆果然回覆得快了，還跟說 “你這孩子真懂事”。
10、記著朋友的生日，人才能暖人心
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