第123章 中央廚房試水,大廚炸罷工
晚上打烊後,趙剛也沒走。他坐在空的店裡,面前攤著個本子,手裡攥著筆,卻一個字也寫不出來。
今天發生的事像放電影一樣在腦子裡過:顧客的抱怨,後廚的混,蘇夢瑤的示範,還有那句“你是店長,不是服務員”。
他忽然覺得自己特別沒用。跟了夢瑤兩年多,學了那麼多,可真到獨當一面的時候,還是抓瞎。
“還沒走?”
門開了,陳志遠走進來。他剛從第二家店過來,手裡拎著個飯盒。
“志遠。”趙剛趕站起來。
“坐坐。”陳志遠把飯盒放桌上,“你夢瑤讓給你帶的,紅燒,還熱乎呢。”
飯盒開啟,香味飄出來。趙剛鼻子一酸,差點掉眼淚。
“志遠,我,我今天真丟人。”他低下頭,“夢瑤把店給我,我弄這樣,”
陳志遠在他對面坐下,點了菸:“剛子,你知道我第一天管店是啥樣嗎?”
趙剛抬起頭。
“比你還慘。”陳志遠吐了個菸圈,“第一天,收了張假錢,五十的。那時候五十塊錢,夠咱們一家子吃一個月的。你夢瑤沒說我,可我自己難得一宿沒睡。”
他頓了頓:“後來你夢瑤跟我說,管店就是學走路,哪有不摔跤的。摔了不怕,爬起來,記住為啥摔的,下次別在同一個地方摔就行。”
趙剛聽得了神。
“你今天犯的那些錯,都是該犯的。”陳志遠彈了彈菸灰,“不出錯,你怎麼知道哪兒有問題?顧客不等急了,你怎麼知道出餐速度不夠?後廚不一回,你怎麼知道分工不合理?”
“可是,”趙剛還想說什麼。
“沒那麼多可是。”陳志遠打斷他,“剛子,夢瑤看好你,不是因為你多聰明,是因為你踏實,肯學。今天這事兒,換別人可能就撂挑子了,你沒撂,還知道認錯,想辦法補救。這就夠了。”
趙剛眼睛又紅了。
“謝啥。”陳志遠把煙掐了,“趕吃飯,吃完寫總結。你夢瑤說了,明天一早要看。”
“哎!”
趙剛開啟飯盒,大口吃起來。紅燒燉得爛糊,而不膩,是他最喜歡的味道。吃
第二天一早,第三家店明顯不一樣了。
早上開門前,兩個小姑娘服務員被蘇夢瑤到一邊,練習服務用語。“歡迎臨”“請問需要什麼”“請稍等”“慢走,歡迎下次臨”,一遍又一遍,練到嗓子發乾。
後廚,表舅帶著兩個幫廚悉流程。,雖然剛開始有點手忙腳,但至有條不紊。
趙剛站在前廳和後廚之間的位置,顧客等久了,他主上前解釋;後廚單子積了,他進去幫忙打包;有顧客提意見,他認真記下來。
中午飯點,人還是多,但沒再出現昨天那種混。出餐速度控制在五分鐘左右,雖然還有提升空間,但至沒人等急了眼。
下午兩點,高峰期過了。蘇夢瑤來了,沒進店,跟昨天一樣站在對面街角觀察。
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