第151章 績效革命,多勞多得誰還敢躺平
晚上九點,店裡打烊。趙剛代完事,跟著陳志遠出了門。雨後的夜晚很涼,他裹了外套。
三托車在衚衕裡穿行。路燈把兩人的影子拉長又短。
“志遠,你說夢瑤會咋理?”趙剛問。
“我哪知道。”陳志遠握著車把,“不過夢瑤那人,你知道的,眼睛裡不得沙子。王師傅要還是不改,恐怕……”
他沒說完,但趙剛聽懂了。
到了蘇夢瑤家,客廳燈還亮著。史香梅在廚房收拾,安安已經睡了。蘇夢瑤坐在沙發上,面前攤著賬本和圖紙。
“夢瑤。”趙剛了一聲。
“來了?坐。”蘇夢瑤抬起頭,把賬本合上,“吃飯了嗎?廚房有剩的餃子。”
“吃了吃了。”趙剛坐下,有點拘謹。
陳志遠倒了杯水給他,自己在旁邊坐下:“夢瑤,剛子店裡有點事,想聽聽你的意見。”
蘇夢瑤看著趙剛:“你說。”
趙剛把事又說了一遍,這次說得更詳細,把王師傅怎麼懶、怎麼擺譜、年輕員工怎麼不滿、小劉怎麼辭職,都說了。
蘇夢瑤安靜地聽著,臉上沒什麼表。等趙剛說完,才問:“王師傅這樣,有多久了?”
“得有小半年了。”趙剛說,“之前不明顯,這幾個月越來越過分。”
“你跟他談過幾次?”
“三次還是四次?記不清了。每次都說得好好的,轉頭就忘。”
蘇夢瑤點點頭,手指在沙發扶手上輕輕敲著。這是思考時的習慣作。
“剛子,我問你。”忽然說,“你覺得,王師傅為什麼敢這樣?”
趙剛愣了愣:“因為他是老員工?”
“這是一方面。”蘇夢瑤說,“更重要的是,他沒有危機。他知道,不管他幹得好不好,店裡都不會開除他。為什麼?因為他跟你關係好,因為他是老人。所以他有恃無恐。”
趙剛張了張,沒說出話來。這話到痛了。
“我知道你重義。”蘇夢瑤語氣緩和了些,“但管理不能靠義。義是義,制度是制度。王師傅當初跟著咱們吃苦,咱們記著,該給的待遇、該給的尊重,一樣不。但這不等於他可以躺在功勞簿上吃老本。”
站起,在客廳裡踱了幾步:“店裡現在三家店,員工加起來三十多人。如果每個老員工都學王師傅,店還怎麼開?新員工看著老員工懶還能拿高工資,他們能服氣嗎?”
“那怎麼辦?”趙剛問。
“改革。”蘇夢瑤停下腳步,“建立績效考核制度。幹得多、幹得好,就多拿錢。幹得、幹得差,就拿錢。公平合理,誰也沒話說。”
“績效考核?”趙剛沒聽過這個詞。
“就是定規矩。”陳志遠話,“夢瑤之前跟我提過,我還沒弄明白。”
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