東城區城隍爺,這位在司系裡爬滾打了至五百年、見慣了無數公文卷宗和複雜案件的老僚,此刻,卻愣在原地,如同一個第一次走進現代科技館的、茫然無措的山野村夫。
他那金眼鏡下的雙眼,寫滿了純粹的、屬於老派僚面對新概念時的迷茫。
那迷茫,太濃了,太深了,像是兩團化不開的濃霧,籠罩在他那雙原本明幹練的眼睛裡。他眨了眨眼,又眨了眨眼,試圖理解剛才聽到的那幾個詞,但那些詞,就像是天書一樣,完全超出了他的認知範圍。系統重構?流程外包?這都是什麼?他活了五百年,理過無數案件,翻閱過無數文書,卻從來沒有聽說過這些詞。
“上……上仙……”
他的聲音,結結,帶著一小心翼翼的好奇,和一對未知的敬畏:
“何為……流程外包?”
那聲音,小心翼翼,像是怕驚擾到什麼似的。他問出這個問題的時候,心裡其實很忐忑。他怕這個問題太蠢,怕上仙笑話他,怕自己顯得太無知。但他真的不知道,真的不懂,真的需要解釋。他只能著頭皮問,然後等待著答案。
林尋沒有直接回答這個對他來說再普通不過的問題。
他只是,微微前傾,換了一個更加通俗易懂、更能讓這位地府基層幹部理解痛點的問法:
“你們地府,理一個常規魂魄,從勾魂,到投胎,需要走多道程式?”
這個問題,彷彿了城隍爺裡的某個藏了五百年的開關。
那個開關,一即發。他臉上的愁苦之,瞬間,變得更加濃重。那愁苦,像是被了什麼記憶深的痛苦,一下子湧了出來,讓他整個人都顯得更加憔悴,更加疲憊。
他臉上的愁苦之,瞬間,變得更加濃重。
那愁苦,從眉頭開始,蔓延到整張臉,讓他整個人看起來就像是一被霜打過的茄子。那些程式,那些流程,那些繁瑣的、永遠也做不完的工作,是他五百年來最大的痛苦來源。只要一想到那些東西,他就頭疼,就心煩,就想要逃避。但他逃不了,那是他的工作,他的職責,他的命運。
他下意識地,掰起手指頭,開始一一地,數起那套他早已爛於心、卻也深惡痛絕的流程:
那作,那麼自然,那麼練,一看就是數了無數遍的。他出手,用右手的大拇指,住左手的小拇指,開始一一地數。每數一,臉上的愁苦就加重一分;每數一,心裡的疲憊就增加一分。
“首先……”
他的聲音,帶著一僚特有的、對流程的敬畏,卻也帶著一無法掩飾的疲憊:
“要等間生靈壽耗盡,由麾下的日夜遊神,現場確認無誤,出《壽終結證明》。”
這是第一步。日夜遊神,要在壽耗盡的瞬間,出現在現場,確認那個人的確死了,沒有假死,沒有替,沒有任何意外。然後,他們要出一份正式的證明,簽字畫押,存檔備案。這第一步,看似簡單,但遇到那些死得不乾脆的,遇到那些家屬哭鬧的,遇到那些意外事故的,就會變得極其複雜。有時候,是確認死亡,就要花好幾天時間。
他數完一手指。
那小拇指,被他用大拇指著,代表第一步已經完。他的臉上,愁苦又多了一分。
“然後,派遣勾魂使者——也就是牛頭馬面那二位——手持城隍爺簽發的鎖魂批文和制式鎖魂鏈,前去勾魂。”
第二步。牛頭馬面,是勾魂的專職人員。但他們不是隨隨到的,他們有自己的排班,有自己的任務,有自己的安排。有時候,一等就是好幾天,才能等到他們有空。等到他們來了,還要核對批文,檢查鎖魂鏈,確認一切無誤,才能出發去勾魂。而勾魂本,也不是一帆風順的。遇到那些壽未盡卻意外死亡的,他們會反抗,會掙扎,會逃跑,甚至會和差打起來。每一次勾魂,都是一場戰鬥,都要耗費大量的時間和力。
又一手指。
無名指,被住了。第二步完。他的眉頭,皺得更了。
“魂魄帶回本廟,先要在‘登記’進行份核驗,對照生死簿,錄《功過簿》初稿。這一步,需要至兩名文吏核對,以防出錯。”
第三步。魂魄帶回來之後,要先登記。登記,永遠是最忙的地方。每天都有百上千的魂魄被帶回來,都需要登記,都需要核驗,都需要錄。那兩名文吏,一刻不停地工作,但還是趕不上魂魄湧的速度。那些魂魄,排著長隊,等著登記,有的等得不耐煩了,就開始鬧事,開始哭鬧,開始抱怨。登記,永遠是一片混,永遠是一片嘈雜。而錄初稿,更是要小心再小心,一旦錄錯,後面所有的流程都會出錯,後果不堪設想。
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